崗位職責：
1、商務戰(zhàn)略與體系構建
1) 制定并持續(xù)優(yōu)化國內商務發(fā)展戰(zhàn)略、政策、流程及管理制度，提升商務運營標準化與效率。
2) 負責商務數據分析，為銷售策略制定、價格體系管理和區(qū)域業(yè)績考核提供關鍵決策支持。
2、商務運營與風控管理
1) 全流程訂單管控：監(jiān)督從訂單接收到交付閉環(huán)的全過程，確保訂單準確、準時履行，協調處理重大履 約異常。
2) 財務與回款管理：統籌管理客戶信用、月度對賬及應收賬款，主導逾期款項催收策略制定與執(zhí)行，對年度銷售回款目標達成負責。
3) 合同與風險管控：主導重大銷售合同的商務評審，建立并維護客戶檔案與信用管理體系，系統性防范 商務與財務風險。
3、客戶關系與滿意度管理
1) 建立客戶滿意度監(jiān)測與定期回訪機制，牽頭協調處理重大客戶投訴與復雜商務問題，推動解決方案落 地。
2) 主導關鍵客戶（KA）及戰(zhàn)略合作伙伴的日常商務關系維護與深度服務，提升客戶黏性與忠誠度。
4、團隊建設與賦能
1) 負責國內商務團隊的組建、培訓、考核與日常管理，打造專業(yè)、高效、服務意識強的商務支持隊伍。
2) 建立商務知識庫與案例庫，定期組織內部分享與技能培訓，系統性提升團隊業(yè)務能力。
5、跨部門協同與市場支持
1) 作為銷售、生產、物流、財務及法務部門的協同樞紐，打通內部運營流程，高效解決跨部門協作障礙。
2) 協同市場部門，為國內展會、品牌活動、客戶峰會等市場活動提供必要的商務支持與資源協調。
任職要求:
1、基本條件
1) 本科及以上學歷，市場營銷、工商管理、貿易、財務或機械類相關專業(yè)。
2) 5 年以上制造業(yè)（機電、自動化、精密機械行業(yè)為佳）商務管理、銷售運營或大客戶管理經驗，其中至少 3 年為團隊管理經驗。
3) 熟悉國內商業(yè)合同法規(guī)、財務基礎知識及 ERP/CRM 等運營管理系統。
2、核心能力與素質
1) 體系構建與運營能力：具備從戰(zhàn)略規(guī)劃到流程落地的全過程管理能力，擅長通過制度建設提升 團隊效率。
2) 強大的數據分析與風控意識：能夠通過銷售與財務數據洞察業(yè)務問題，對回款與合同風險有敏銳的判斷力和管控手段。
3) 出色的溝通與協調能力：具備高超的內外部溝通技巧和跨部門推動力，能有效平衡客戶需求與公司利益。
4) 結果導向與領導力：以業(yè)績和回款為核心目標，具備較強的團隊激勵、培養(yǎng)和執(zhí)行力。
5) 承壓能力與應變力：能妥善處理突發(fā)事件和復雜的客訴糾紛，在高壓下保持專業(yè)與冷靜。
3、優(yōu)先條件
1) 熟悉減速機、電機、關節(jié)模組等傳動與運動控制產品者優(yōu)先。
2) 有大型制造業(yè)企業(yè)區(qū)域或總部商務管理經驗者優(yōu)先。
3) 具備一定的市場洞察能力，能為產品定價與銷售策略提供有效建議者優(yōu)先。
職位福利：全勤獎、績效獎金、工齡工資、節(jié)日福利、五險一金、其他專項獎金