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1、客戶接待與引導，以飽滿的熱情和專業(yè)的態(tài)度，在店門口或展廳前臺迎接每一位到店客戶。 2、展廳與前臺環(huán)境維護，負責展廳和前臺區(qū)域的日常清潔和整理工作，確保展廳展示車輛干凈整潔、展車標識清晰，前臺桌面物品擺放整齊、宣傳資料充足且有序擺放 3、主動詢問客戶來意，根據客戶需求，準確引導客戶至相應的業(yè)務區(qū)域，如銷售展廳、售后服務接待區(qū)、精品區(qū)等，并將客戶介紹給相關的銷售人員或服務顧問。 4、客戶信息登記與管理，對每一位到店客戶和電話咨詢客戶的信息進行詳細登記，包括姓名、聯系方式、車型偏好、購車意向、維修需求等，確?？蛻粜畔⒌臏蚀_性和完整性。

二、崗位要求

1、 大專及以上學歷； 2、形象氣質：外貌形象：形象良好，五官端正，面容整潔，氣質優(yōu)雅，具有親和力，能給客戶留下良好的第一印象。 3、按照 4S 店規(guī)定統(tǒng)一著裝，著裝整潔、得體；舉止大方，姿態(tài)端正，坐立行姿勢符合職業(yè)規(guī)范，在接待客戶過程中始終保持良好的精神狀態(tài)和儀態(tài)。 4、語言表達：具備清晰、流暢的語言表達能力，能夠用標準的普通話與客戶進行交流，聲音甜美、語調適中、語速恰當，確?？蛻裟軌驕蚀_理解信息。