一、核心職責
1、作為主要產(chǎn)品接口,負責對接海外物流倉儲及配送服務(wù)提供商的項目實施。
理解并梳理國際物流運作流程、規(guī)則及痛點。
2、深入進行國際用戶(內(nèi)部業(yè)務(wù)方、外部客戶/合作伙伴)需求調(diào)研與分析。
準確確認需求范圍、優(yōu)先級及可行性。
3、基于業(yè)務(wù)需求,設(shè)計創(chuàng)新的、可落地的物流產(chǎn)品解決方案。負責或主導(dǎo)相關(guān)系統(tǒng)功能的設(shè)計,輸出清晰的產(chǎn)品需求文檔、流程圖、原型圖等。
4、**使用流利英語**與國際用戶、合作伙伴進行高效溝通,組織并主持跨時區(qū)會議,討論方案細節(jié),達成共識。
與國內(nèi)業(yè)務(wù)部門(運營、銷售、客服等)、開發(fā)團隊、測試團隊、以及產(chǎn)品團隊內(nèi)部緊密協(xié)作。
5、驅(qū)動產(chǎn)品開發(fā)周期,確保產(chǎn)品按計劃、高質(zhì)量交付。
負責或協(xié)助用戶培訓(xùn)、上線支持及問題處理,確保產(chǎn)品順利運行。
6、監(jiān)控產(chǎn)品上線后的運行效果及用戶反饋。
基于數(shù)據(jù)和用戶洞察,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品功能與體驗,提升國際物流服務(wù)質(zhì)量和效率。
7、項目管理:有效管理項目進度、風險及資源,確保項目目標達成。
二、任職要求
1、能夠用英語跟用戶溝通需求,口語表達清晰、準確、自信,能主持跨國會議、進行深度業(yè)務(wù)討論。
書面英語專業(yè)、流暢,能獨立撰寫高質(zhì)量的產(chǎn)品需求文檔、郵件及報告。
2、本科及以上學(xué)歷,3年以上互聯(lián)網(wǎng)/軟件行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗。
3、熟練掌握需求分析、產(chǎn)品設(shè)計、原型設(shè)計、PRD撰寫等方法論和工具。熟悉產(chǎn)品開發(fā)全生命周期管理。出色的邏輯思維、分析解決問題能力和數(shù)據(jù)敏感度。