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更新于 10月11日
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汽車(chē)生產(chǎn)線項(xiàng)目經(jīng)理(張家港)

9000-12000元
  • 蘇州張家港市
  • 5-10年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

服務(wù)臺(tái) 熟悉
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)線運(yùn)維項(xiàng)目的交付實(shí)施和管理； 維護(hù)汽車(chē)生產(chǎn)線 IT 設(shè)備。包括標(biāo)簽打印機(jī)、工業(yè)掃描槍、PDA、IPC（linux and WIN10）、tangent。 支持生產(chǎn)中的產(chǎn)線運(yùn)轉(zhuǎn)。如果發(fā)生故障快速定位，快速解決，減少停線時(shí)間。之后查詢(xún)?nèi)罩痉治鲈?，制定快速恢?fù)生產(chǎn)的緊急預(yù)案。 理解不同生產(chǎn)mes系統(tǒng)之間的邏輯(mes系統(tǒng))，分析故障進(jìn)行日志查詢(xún)。與生產(chǎn)人員進(jìn)行解釋故障原因以及生產(chǎn)期間臨時(shí)解決方案。 熟悉LES物流系統(tǒng)。
2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營(yíng)管理，對(duì)運(yùn)維人力資源進(jìn)行日常監(jiān)控、管理和調(diào)度；具有較強(qiáng)的溝通和抗壓能力。
3. 項(xiàng)目成本及利潤(rùn)把控及公司交付流程和政策的貫徹執(zhí)行；
4. 制定工作制度規(guī)范及流程設(shè)計(jì)優(yōu)化與考核；
5. 監(jiān)督服務(wù)流程的執(zhí)行和效果及運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理控制，輸出日常運(yùn)營(yíng)報(bào)告，服務(wù)運(yùn)維痛點(diǎn)發(fā)掘分析；
6. SLA服務(wù)指標(biāo)管理及團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核管理；
7. 負(fù)責(zé)與客戶(hù)溝通和管理，及時(shí)了解客戶(hù)需求和意見(jiàn)反饋，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
8. 處理投訴調(diào)查，并制定解決方案；
9. 定期與客戶(hù)側(cè)進(jìn)行服務(wù)運(yùn)營(yíng)匯報(bào)。

工作地點(diǎn)

蘇州張家港市彩虹路

職位發(fā)布者

譚先生/運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

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長(zhǎng)天世紀(jì)2014年成立于河南鄭州，注冊(cè)資金1100萬(wàn)元，現(xiàn)有員工70余人，工程師60人。公司具備完善的管理體系，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展空間和福利待遇。公司擁有云計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全等完整的數(shù)字化設(shè)施建設(shè)及服務(wù)能力。公司是新華三服務(wù)網(wǎng)核心服務(wù)商、新華三安全精英服務(wù)商、新華三網(wǎng)絡(luò)五星級(jí)服務(wù)商并已通過(guò)ISO服務(wù)質(zhì)量管理體系和信息安全的認(rèn)證，在北方10省和新華三服務(wù)網(wǎng)業(yè)務(wù)深入合作。
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