職位描述
VIP專(zhuān)屬客服
1、崗位要求：
1大專(zhuān)及以上學(xué)歷（有經(jīng)驗(yàn)可以放寬到中專(zhuān)或者高中）；
2普通話標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)態(tài)度良好
2、工作時(shí)間：
做五休二，一天八小時(shí)工作制
3、薪資福利：
試用期薪資綜合三千五左右轉(zhuǎn)正之后綜合四千五到七千，有年終獎(jiǎng)（比工資多）
② 享有帶薪年假，產(chǎn)假，育兒假等，定期團(tuán)建活動(dòng)、晚班補(bǔ)貼等。
4、工作職責(zé)：
通過(guò)外呼形式處理88vip客戶(hù)的投訴和糾紛問(wèn)題，協(xié)調(diào)解決客戶(hù)和商家之間復(fù)雜問(wèn)題。提供給88vip客戶(hù)專(zhuān)屬一站式服務(wù)。
5、發(fā)展：
① 新起業(yè)務(wù)線，晉升機(jī)會(huì)多
② 大平臺(tái)，正規(guī)，前期會(huì)有專(zhuān)人培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)，上線后會(huì)有組長(zhǎng)進(jìn)行答疑支撐，會(huì)有相應(yīng)的輔導(dǎo)，后續(xù)可以往組長(zhǎng)，主管等管理崗發(fā)展
1、崗位要求：
1大專(zhuān)及以上學(xué)歷（有經(jīng)驗(yàn)可以放寬到中專(zhuān)或者高中）；
2普通話標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)態(tài)度良好
2、工作時(shí)間：
做五休二，一天八小時(shí)工作制
3、薪資福利：
試用期薪資綜合三千五左右轉(zhuǎn)正之后綜合四千五到七千，有年終獎(jiǎng)（比工資多）
② 享有帶薪年假，產(chǎn)假，育兒假等，定期團(tuán)建活動(dòng)、晚班補(bǔ)貼等。
4、工作職責(zé)：
通過(guò)外呼形式處理88vip客戶(hù)的投訴和糾紛問(wèn)題，協(xié)調(diào)解決客戶(hù)和商家之間復(fù)雜問(wèn)題。提供給88vip客戶(hù)專(zhuān)屬一站式服務(wù)。
5、發(fā)展：
① 新起業(yè)務(wù)線，晉升機(jī)會(huì)多
② 大平臺(tái)，正規(guī)，前期會(huì)有專(zhuān)人培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)，上線后會(huì)有組長(zhǎng)進(jìn)行答疑支撐，會(huì)有相應(yīng)的輔導(dǎo)，后續(xù)可以往組長(zhǎng)，主管等管理崗發(fā)展
工作地點(diǎn)
南昌青山湖區(qū)高新大道1807號(hào)
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熊先生/人事經(jīng)理
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江西泰盈科技有限公司中國(guó)南方聲谷成立于2015年1月，注冊(cè)資金3000萬(wàn)人民幣，是由山東泰盈科技（集團(tuán)）投資設(shè)立，主要運(yùn)營(yíng)通信、電子商務(wù)等行業(yè)，提供信息流程、CRM提升、數(shù)據(jù)挖掘等全方位的服務(wù)外包服務(wù)，泰盈科技集團(tuán)（納斯達(dá)克：CCRC）是以大數(shù)據(jù)分析、挖掘和整合營(yíng)銷(xiāo)、語(yǔ)音智能技術(shù)為核心業(yè)務(wù)，為客戶(hù)提供定制化的大數(shù)據(jù)分析及整合咨詢(xún)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、語(yǔ)音及在線智能機(jī)器人技術(shù)及全媒體客服的綜合服務(wù)，在全國(guó)包括北京、上海、山東、重慶、江蘇、河北、安徽、廣西、江西、新疆、合肥、四川等12省市設(shè)立近20家運(yùn)營(yíng)基地，與國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、通信、金融、現(xiàn)代物流、制造業(yè)等行業(yè)中的近30家領(lǐng)先企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，目前，中國(guó)南方聲谷已建設(shè)呼叫中心坐席1300余個(gè)，提供勞動(dòng)、創(chuàng)業(yè)崗位1000余個(gè)。公司擁有“省高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)證,ISO27001信息安全體系認(rèn)證。中國(guó)南方聲谷已經(jīng)成功運(yùn)營(yíng)了3年，擁有完善的服務(wù)外包配套設(shè)施及資源，目前該基地是7*24小時(shí)作業(yè)基地，基地?fù)碛?4小時(shí)保安監(jiān)控，技術(shù)支撐維護(hù)。多個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)，積累了豐富的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有著成熟的招聘培訓(xùn)管理體系，安全管理體系，風(fēng)險(xiǎn)控制管理體系，運(yùn)營(yíng)管理體系，質(zhì)檢培訓(xùn)管理體系，技術(shù)運(yùn)維管理體系。
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