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崗位職責(zé)
1.協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成客戶(hù)技術(shù)需求分析，提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品解決方案（如真空鍍膜設(shè)備、光伏電池產(chǎn)線(xiàn)、Low-E玻璃鍍膜線(xiàn)等），解答客戶(hù)技術(shù)疑問(wèn)；
2.參與客戶(hù)技術(shù)交流會(huì)、產(chǎn)品演示會(huì)及投標(biāo)方案制定，撰寫(xiě)技術(shù)文檔（如設(shè)備參數(shù)、工藝流程、可行性報(bào)告）；
3.根據(jù)客戶(hù)需求設(shè)計(jì)非標(biāo)設(shè)備技術(shù)方案（如加熱系統(tǒng)優(yōu)化、國(guó)產(chǎn)化替代方案等），協(xié)同研發(fā)團(tuán)隊(duì)完成定制化開(kāi)發(fā)；
4.處理客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題，指導(dǎo)設(shè)備安裝、調(diào)試及驗(yàn)收，提供故障診斷與解決方案，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
5.協(xié)調(diào)研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈部門(mén)，確保技術(shù)方案落地及項(xiàng)目交付周期。
6.跟蹤項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度（如產(chǎn)線(xiàn)搬遷、設(shè)備升級(jí)、新產(chǎn)線(xiàn)開(kāi)發(fā)），推動(dòng)技術(shù)問(wèn)題閉環(huán)；
7.收集行業(yè)動(dòng)態(tài)（如光伏薄膜電池、鈣鈦礦技術(shù)趨勢(shì)），分析競(jìng)品技術(shù)優(yōu)劣勢(shì)，為銷(xiāo)售策略提供技術(shù)支撐；
8.參與產(chǎn)品迭代優(yōu)化建議，推動(dòng)技術(shù)升級(jí)以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；
9.為客戶(hù)技術(shù)人員提供產(chǎn)品操作、維護(hù)及工藝培訓(xùn)，建立長(zhǎng)期技術(shù)合作關(guān)系。
任職資格
1.本科及以上學(xué)歷，機(jī)械設(shè)計(jì)、材料工程、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2.5年以上真空鍍膜設(shè)備、光伏/玻璃產(chǎn)線(xiàn)或高端裝備制造領(lǐng)域技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉設(shè)備設(shè)計(jì)、工藝開(kāi)發(fā)及項(xiàng)目管理流程；
3.具備技術(shù)方案設(shè)計(jì)能力，主導(dǎo)過(guò)非標(biāo)設(shè)備開(kāi)發(fā)或國(guó)產(chǎn)化項(xiàng)目（如陰極系統(tǒng)、真空腔體設(shè)計(jì)等）；
4.優(yōu)秀的客戶(hù)溝通能力，能夠?qū)?fù)雜技術(shù)問(wèn)題轉(zhuǎn)化為客戶(hù)易懂的語(yǔ)言；
5.邏輯清晰，具備跨部門(mén)協(xié)作及多任務(wù)管理能力；
6.結(jié)果導(dǎo)向，適應(yīng)高頻客戶(hù)拜訪(fǎng)及短期出差（占比30%-50%）；
7.具備服務(wù)意識(shí)與抗壓能力，能高效應(yīng)對(duì)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)問(wèn)題；
8.有光伏電池（碲化鎘、鈣鈦礦）、Low-E玻璃鍍膜領(lǐng)域項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。