崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院門(mén)診及住院患者的掛號(hào)服務(wù)，準(zhǔn)確錄入患者個(gè)人信息，根據(jù)患者需求選擇對(duì)應(yīng)科室與就診類(lèi)型，確保掛號(hào)信息無(wú)誤。?
2、承擔(dān)收費(fèi)結(jié)算工作，通過(guò)收費(fèi)系統(tǒng)完成現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等多種方式的收款操作，保證賬目清晰、資金安全。?
3、嚴(yán)格保管收費(fèi)票據(jù)，按規(guī)定進(jìn)行票據(jù)領(lǐng)用、登記、開(kāi)具與核銷(xiāo)，確保票據(jù)使用規(guī)范，無(wú)丟失、涂改、錯(cuò)用等情況；及時(shí)整理收費(fèi)憑證與賬目，配合財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行對(duì)賬核查。?
4、配合商業(yè)保險(xiǎn)結(jié)算工作，準(zhǔn)確核對(duì)患者商保參保信息，按商保政策要求收集整理相關(guān)診療憑證與費(fèi)用明細(xì)，協(xié)助患者完成商保報(bào)銷(xiāo)所需材料的提交，保障商保結(jié)算流程順暢。?
5、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、醫(yī)療相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。?
2、有1年及以上醫(yī)院掛號(hào)收費(fèi)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；無(wú)經(jīng)驗(yàn)者需具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能快速掌握工作流程。?
3、熟練操作醫(yī)院收費(fèi)系統(tǒng)及辦公軟件，能精準(zhǔn)錄入信息、高效完成收費(fèi)結(jié)算操作，具備基礎(chǔ)的數(shù)字計(jì)算與賬目核對(duì)能力。?
4、具備良好的服務(wù)意識(shí)與溝通能力，耐心細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)窗口服務(wù)的工作節(jié)奏。遵守醫(yī)院規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德，無(wú)財(cái)務(wù)違紀(jì)記錄；
5、身體健康，能勝任長(zhǎng)時(shí)間坐班工作；具備一定的應(yīng)急處理能力，面對(duì)患者疑問(wèn)或突發(fā)情況時(shí)能保持冷靜，妥善應(yīng)對(duì)。