一、工作內(nèi)容:
1. 協(xié)助項目經(jīng)理開展日常物業(yè)管理各項工作,確保項目運行順暢;
2. 負責協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系,提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度;
3. 協(xié)助做好項目年度預算工作,以確保中心各項費用收支按預算和標準執(zhí)行;
4. 參與制定并執(zhí)行物業(yè)管理計劃及應(yīng)急預案,保障項目安全與秩序;
5.負責服務(wù)區(qū)域內(nèi)定期不定時的巡視抽查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
6.完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
7.負責項目品質(zhì)提升相關(guān)工作,并根據(jù)項目情況制定各類標準文件
8.負責項目各類資料的收集以及對外輸出的標準把控
二、任職要求:
1. 大專及以上學歷;
2. 六年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,三年以上物業(yè)同崗管理經(jīng)驗;
3. 具備良好的業(yè)務(wù)管理能力、組織管理能力及團隊建設(shè)、協(xié)調(diào)合作能力;
4. 熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標準;
5. 熟悉物業(yè)管理個階段的工作和流程;
6. 對物業(yè)服務(wù)企業(yè)營業(yè)收入、成本費用、企業(yè)利潤等知識的綜合運用能力。