【崗位職責】:
1、負責責任區(qū)域保潔團隊管理,帶領員工完成部門的工作任務。
2、負責部門考勤管理、考勤排班等工作。
3、對工作中的不足,提出針對性的措施并持續(xù)改善服務質量;
4、負責組織員工招聘、培訓、管理與績效考核,做好員工團隊建設;
5、對工作現(xiàn)場區(qū)域進行巡查、對工作品質進行管理,處理日常管理過程中的各種問題。
6、負責處理客戶對于部門服務的各種需求,協(xié)調內部相關部門滿足客戶需求的各項工作;
7、了解客戶需求,并進行分析,提出針對性的措施并持續(xù)改善服務質量;
【崗位要求】:
2年及以上物業(yè)服務或者酒店管理工作經驗優(yōu)先考慮(需要有保潔部管理工作經驗)