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更新于 5月26日

物業(yè)客服領(lǐng)班

5000-7000元·13薪
  • 北京西城區(qū)
  • 金融街
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 管理人性化

職位描述

寫(xiě)字樓全白班周末雙休
一、崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的日常接待工作,以熱情、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度迎接來(lái)訪客戶,做好訪客登記并及時(shí)通知被訪人員。 2. 接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確記錄來(lái)電信息,及時(shí)傳達(dá)重要事項(xiàng) ,確保電話溝通的順暢與高效。 3. 負(fù)責(zé)郵件、包裹、報(bào)刊等的收發(fā)與登記,保證物品流轉(zhuǎn)準(zhǔn)確無(wú)誤。 4. 協(xié)助處理各類(lèi)行政事務(wù),如辦公用品的采購(gòu)與管理、辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等 ,營(yíng)造整潔舒適的辦公環(huán)境。 5. 協(xié)助公司會(huì)議、活動(dòng),負(fù)責(zé)場(chǎng)地布置、物資準(zhǔn)備、會(huì)議茶水服務(wù)等相關(guān)工作,保障會(huì)議的順利進(jìn)行,及會(huì)后的清潔整理工作。 6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù),積極配合各部門(mén)工作 ,提供必要的支持與協(xié)助。 二、任職要求 1. 形象氣質(zhì):形象良好,氣質(zhì)佳,具備親和力,給人留下良好的第一印象。 2. 學(xué)歷經(jīng)驗(yàn):大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有相關(guān)前臺(tái)或客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可投遞 ,我們歡迎充滿熱情與潛力的新人加入。 3. 技能要求:熟練使用辦公軟件(如 Word、Excel 等),具備基本的電腦操作技能;具備良好的文字處理能力和數(shù)據(jù)整理能力 ,能夠高效完成日常辦公任務(wù)。 4. 溝通能力:具備出色的溝通能力,表達(dá)清晰、流利,善于傾聽(tīng),能夠與不同類(lèi)型的人員進(jìn)行有效的溝通交流,妥善處理客戶咨詢與需求 ,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。 5. 服務(wù)意識(shí):具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)、溝通能力,工作積極主動(dòng)、熱情耐心,溝通能力強(qiáng),能夠以客戶為中心,關(guān)注細(xì)節(jié),提升公司整體形象。 6. 其他要求:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,能夠嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及帶動(dòng)性,能夠與團(tuán)隊(duì)成員相互配合、共同進(jìn)步 ,面對(duì)工作壓力保持積極樂(lè)觀的態(tài)度。 三、工作時(shí)間與地點(diǎn) 1. 工作時(shí)間:[7:30- 18:00,周末、法定節(jié)假日休息] 2. 工作地點(diǎn):[北京市西城區(qū)金融大街11號(hào) 中國(guó)再保險(xiǎn)大廈]

工作地點(diǎn)

北京西城區(qū)中國(guó)再保險(xiǎn)大廈物業(yè)辦公室

職位發(fā)布者

王先生/人事專(zhuān)業(yè)經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo新大正物業(yè)集團(tuán)股份有限公司公司標(biāo)簽
新大正專(zhuān)注城市公共服務(wù)與設(shè)施管理,為機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位辦公樓、場(chǎng)館、公園、地鐵、機(jī)場(chǎng)、學(xué)校、醫(yī)院等多種類(lèi)型的公共設(shè)施項(xiàng)目提供一體化綜合服務(wù),包含建筑運(yùn)維、運(yùn)行及公共秩序、客戶人性化體驗(yàn)、環(huán)境綠化、設(shè)施設(shè)備管理、商業(yè)策劃、創(chuàng)新服務(wù)等內(nèi)容,為客戶提供全方位的后勤一體化管理服務(wù)。經(jīng)過(guò)20余年的快速發(fā)展,集團(tuán)擁有員工2萬(wàn)余人,管理350多個(gè)物業(yè)項(xiàng)目,管理服務(wù)面積約8000萬(wàn)平方米,業(yè)務(wù)布局貴州、四川、湖北、湖南、江蘇、河南、陜西、江西、北京、上海、廣東、安徽等21個(gè)省市。企業(yè)綜合實(shí)力位于中國(guó)物業(yè)服務(wù)500百?gòu)?qiáng)企業(yè)第24名,是重慶市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位,中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)名譽(yù)副會(huì)長(zhǎng)單位,國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位。2019年12月3日,新大正成功在深交所掛牌上市,股票代碼002968,成為國(guó)內(nèi)第二家登陸A股市場(chǎng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。作為第三方專(zhuān)業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè),公司緊跟市場(chǎng)步伐,開(kāi)拓新興產(chǎn)品,不斷豐富自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu),建立了學(xué)校物業(yè)、公共物業(yè)、航空物業(yè)、辦公物業(yè)、商住物業(yè)五大業(yè)態(tài),細(xì)分有航空、園區(qū)、場(chǎng)館、醫(yī)養(yǎng)、市政等十大系列,并在公共場(chǎng)館、學(xué)校和航空等細(xì)分領(lǐng)域形成全行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。通過(guò)不斷探索專(zhuān)業(yè)化發(fā)展道路,根據(jù)物業(yè)的不同屬性提供專(zhuān)業(yè)化的管理服務(wù),新大正設(shè)立了保潔、保安、設(shè)施、餐飲、商管五大專(zhuān)業(yè)子公司,獨(dú)立深入運(yùn)營(yíng)。此外,公司針對(duì)各類(lèi)業(yè)態(tài)客戶不同類(lèi)型的需求,提供有政務(wù)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、招商租賃、企業(yè)推介等多類(lèi)增值服務(wù)產(chǎn)品,為客戶創(chuàng)造有價(jià)值的服務(wù)。新大正堅(jiān)持以客戶為本、以員工為本、以可持續(xù)發(fā)展為本,不斷將服務(wù)體驗(yàn)翻陳出新,賦予新的動(dòng)能。近年來(lái),我們積極將智慧化信息科技技術(shù)運(yùn)用于實(shí)地服務(wù)場(chǎng)景,“智慧衛(wèi)生間”、“能源管理系統(tǒng)”、“學(xué)?;鄯?wù)”等一系列業(yè)務(wù)智慧化措施助力更新服務(wù),并在具有大型機(jī)具使用場(chǎng)景的公建場(chǎng)所大力推廣“人機(jī)替換”。運(yùn)用科技賦能,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,持續(xù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品力和競(jìng)爭(zhēng)力的有效提升。未來(lái),我們會(huì)始終懷抱“讓城市更美好”的企業(yè)使命,立足公建物業(yè),發(fā)力城市運(yùn)營(yíng)綜合服務(wù),以“基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)+個(gè)性化服務(wù)+現(xiàn)代化信息技術(shù)”,賦能物業(yè)服務(wù)新價(jià)值,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)客戶體驗(yàn),立志成為智慧城市公共物業(yè)服務(wù)領(lǐng)跑者。
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