崗位職責:
1、根據(jù)學校業(yè)態(tài)的特點,制定并實施增值服務部的長期發(fā)展規(guī)劃和短期運營計劃,確保增值業(yè)務與學校需求緊密契合,提升服務質量和客戶滿意度。
2、持續(xù)跟蹤教育行業(yè)市場動態(tài),分析學校客戶需求變化,預測未來趨勢,主導增值服務產(chǎn)品的開發(fā)。
3、對各項目管理部增值業(yè)務進行統(tǒng)籌管理、幫扶、指導。
4、負責增值服務部門的預算制定、成本控制及財務分析。
任職要求:
1、教育背景:本科及以上學歷,管理學、市場營銷、教育學等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗:至少3年以上物業(yè)管理或相關領域工作經(jīng)驗,其中至少1年以上增值服務管理經(jīng)驗,有學校業(yè)態(tài)管理經(jīng)驗者尤佳。
3、專業(yè)技能:具備良好的市場分析、項目管理、團隊管理和客戶服務能力;熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),了解學校運營模式和需求。
4、溝通能力:優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力和人際交往能力,能夠與學校管理層、教師、學生及家長建立良好關系。
5、創(chuàng)新思維:具備敏銳的市場洞察力,能夠不斷創(chuàng)新服務模式,開發(fā)符合市場需求的新產(chǎn)品。