工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目全面規(guī)劃和管理工作(秩序、環(huán)境綠化、維修、客服,消防等部門)制定項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)書和工作計(jì)劃,督促檢查工作執(zhí)行情況,定期進(jìn)行總結(jié);
(2)負(fù)責(zé)所在物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營和收費(fèi)指標(biāo),確保項(xiàng)目全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)成;
(3)按照項(xiàng)目管理運(yùn)行方案開展物業(yè)服務(wù),對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場的安全、品質(zhì)等工作開展管控與檢查,處理項(xiàng)目現(xiàn)場各類糾紛、事故,并按規(guī)定上報(bào),跟進(jìn)問題整改;
(4)建設(shè)和管理團(tuán)隊(duì),制定和開展員工績效考核和獎(jiǎng)懲制度,做好項(xiàng)目人才梯隊(duì)的搭建;并組織實(shí)施項(xiàng)目相關(guān)人員的招聘及培訓(xùn)工作;
(5)開展客戶關(guān)系管理,協(xié)調(diào)好與甲方、外聯(lián)單位的各類關(guān)系,樹立企業(yè)良好品牌形象。
任職資格:
(1)??萍耙陨蠈W(xué)歷,年齡45周歲以下,個(gè)人形象符合崗位工作要求,黨員和退伍軍人優(yōu)先;
(2)5年以上物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),具有政府機(jī)關(guān)辦公樓、場館、園區(qū)、住宅、院校類等物業(yè)公建項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
(3)具有良好的團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、人際交往能力和書面表達(dá)能力;
(4)具有良好的客戶服務(wù)意識(shí),具備挖掘客戶需求及快速響應(yīng)解決問題的能力:
(5)持物業(yè)管理師資格證書者優(yōu)先。
工作地點(diǎn):
1、??谑屑膊】刂浦行模ㄒ4蟮?0號(hào))
2、海口市 舊州鎮(zhèn)