崗位職責(zé)：
1、對(duì)接B端客戶資源，通過(guò)電話溝通、線上洽談、實(shí)地拜訪等多種方式爭(zhēng)取客戶訂單；
2、接收并處理茶飲渠道合作伙伴的投訴和建議，及時(shí)協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保問(wèn)題得到妥善解決；
3、跟蹤訂單進(jìn)度，協(xié)調(diào)物流、發(fā)貨等事宜；
4、收集并分析茶飲渠道合作伙伴的反饋和需求，為公司產(chǎn)品改進(jìn)和策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持；5、協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，為客戶提供合理的解決方案，提升客戶滿意度。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，大客戶客服或銷(xiāo)售類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠妥善處理客戶投訴和糾紛；
4、熟練使用常用辦公軟件，具備良好的文檔處理能力；
5、工作細(xì)致認(rèn)真，有責(zé)任心，能夠承受一定的工作壓力。