崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接待群眾醫(yī)保政策咨詢,耐心精準(zhǔn)解答各類疑問(wèn),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2. 高效辦理醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)受理、資料錄入、進(jìn)度反饋等事宜;
3. 熟練操作辦公系統(tǒng)及辦公軟件,做好業(yè)務(wù)臺(tái)賬記錄與資料保管;
4.公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1. 學(xué)歷專業(yè):本科及以上學(xué)歷,藥學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2. 工作經(jīng)驗(yàn):1年及以上醫(yī)保、社?;蛳嚓P(guān)服務(wù)領(lǐng)域工作經(jīng)歷,熟悉醫(yī)保政策者優(yōu)先;
3. 核心能力:溝通表達(dá)流暢,服務(wù)態(tài)度誠(chéng)懇熱心,能耐心回應(yīng)群眾需求,熟練操作各類辦公軟件;
4. 職業(yè)素養(yǎng):責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),具備優(yōu)秀服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,形象氣質(zhì)良好。
薪資福利:
1. 薪酬待遇:薪資面議,提供行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系;
2. 基礎(chǔ)保障:按規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金,享受帶薪年假、法定節(jié)假日福利;
3. 發(fā)展支持:提供完善的職業(yè)發(fā)展通道及專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì),助力個(gè)人能力提升。