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更新于 7月16日

物業(yè)項(xiàng)目主管

8000-10000元·13薪
  • 杭州濱江區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 管理人性化
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 吃住環(huán)境好

職位描述

小區(qū)管家主管品質(zhì)提升催費(fèi)收繳
注:杭州各城區(qū)就近分配,崗位性質(zhì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人
1、協(xié)助多項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,督導(dǎo)本項(xiàng)目制定客服條線各類年度計(jì)劃(滿意度、客戶拜訪、社區(qū)活動(dòng)等);
2、本項(xiàng)目體系落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)并定期檢查,給予培訓(xùn)、帶教、支持,確??头w系在項(xiàng)目上有效運(yùn)行;
3、配合多項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好項(xiàng)目品質(zhì)提升與改進(jìn)計(jì)劃,組織定期開展品質(zhì)交流會(huì);
4、日常對(duì)項(xiàng)目品質(zhì)進(jìn)行檢查,制定預(yù)防措施,督導(dǎo)項(xiàng)目整改效果,確保現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)達(dá)標(biāo);
5、督促項(xiàng)目人員處理、解決客戶投訴事宜,跟進(jìn)投訴進(jìn)展及畢單率,定期組織學(xué)習(xí)、交流;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。
任職資格:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、3年及以上項(xiàng)目管家主管經(jīng)驗(yàn),具備業(yè)委會(huì)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊(duì)組織管理能力,服務(wù)意識(shí);
4、有良好的職業(yè)道德,敬業(yè)精神,具有一定的親和力。

工作地點(diǎn)

杭州濱江區(qū)悅江商業(yè)中心

職位發(fā)布者

張先生/人力資源經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo世茂物業(yè)
世茂服務(wù)控股有限公司(00873.HK)是中國領(lǐng)先的綜合物業(yè)管理及社區(qū)生活服務(wù)提供商,于2020年10月在香港聯(lián)合交易所成功掛牌上市,為中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)名譽(yù)副會(huì)長單位、中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)鄉(xiāng)村振興協(xié)作專委會(huì)理事會(huì)員單位。以“美好生活智造者”為品牌理念,截至2022年6月30日,公司合約面積3.33億m2,在管面積2.56億m2,簽約物業(yè)1574個(gè),覆蓋全國128個(gè)城市,涵蓋住宅、學(xué)校、醫(yī)院、辦公樓、產(chǎn)業(yè)園、交通樞紐等,為近320萬業(yè)主和用戶提供綜合物業(yè)管理、多元增值服務(wù)、城市服務(wù)業(yè)務(wù)及數(shù)字科技業(yè)務(wù)。世茂服務(wù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得行業(yè)、媒體、業(yè)主與用戶廣泛認(rèn)可,位列中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力第TOP7、中國物業(yè)服務(wù)品牌價(jià)值百強(qiáng)TOP6、中國物業(yè)服務(wù)力百強(qiáng)企業(yè)TOP7、中國物業(yè)企業(yè)數(shù)字力TOP10、中國物業(yè)服務(wù)滿意度百強(qiáng)企業(yè)TOP3、中國品質(zhì)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)TOP3、中國學(xué)校物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)TOP1、中國醫(yī)院物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)TOP4、華東區(qū)域物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)地位3強(qiáng)企業(yè)、京津冀區(qū)域物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)地位5強(qiáng)企業(yè)、西部區(qū)域物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)地位領(lǐng)先企業(yè)、華中區(qū)域物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)地位領(lǐng)先企業(yè)、浙江省物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)地位3強(qiáng)企業(yè)、福建省物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)地位4強(qiáng)企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)。世茂服務(wù)以用戶為先,以品質(zhì)為核,以數(shù)智化驅(qū)動(dòng),打造“OCEAN X深藍(lán)服務(wù)系統(tǒng)”及“OCEAN OS深藍(lán)管理系統(tǒng)”。圍繞“用戶”與“資產(chǎn)”,重點(diǎn)布局智慧科技服務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)增值、社區(qū)教育、社區(qū)新生活等版塊,以“線上平臺(tái)+線下空間”相融合的服務(wù)模式,創(chuàng)新構(gòu)建“0-2KM世茂社區(qū)新生態(tài)”,打造世茂深藍(lán)社區(qū),為業(yè)主與用戶帶來深藍(lán)品質(zhì)、智慧互聯(lián)、多元人文的全新服務(wù)體驗(yàn)。世茂服務(wù)愿與政府、行業(yè)、合作伙伴、業(yè)務(wù)與用戶、員工攜手,不斷優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)業(yè)全鏈條價(jià)值,助推行業(yè)數(shù)字智慧化升級(jí)與智慧城市建設(shè),致力于成為中國領(lǐng)先的城市全場(chǎng)景生活服務(wù)商。(數(shù)據(jù)截至2022年6月30日)
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