職位描述
用戶運營互聯(lián)網(wǎng)
【崗位內(nèi)容】:
1. 協(xié)助公司業(yè)務(wù)部門完成各類業(yè)務(wù)事宜，對接客戶需求，協(xié)同團隊完成方案；
2. 負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，做好客戶服務(wù)工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決客戶服務(wù)問題；
3. 協(xié)助公司內(nèi)部部門間的協(xié)調(diào)與溝通；
4. 負(fù)責(zé)執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
【任職要求】：
1. 具備良好的溝通能力，具備出色的跨文化溝通能力；
2. 較強的協(xié)調(diào)和組織能力，能夠快速適應(yīng)工作節(jié)奏和要求；
3. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)和問題解決能力，善于挖掘客戶需求；
4. 積極主動主動，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作精神。
1. 協(xié)助公司業(yè)務(wù)部門完成各類業(yè)務(wù)事宜，對接客戶需求，協(xié)同團隊完成方案；
2. 負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，做好客戶服務(wù)工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決客戶服務(wù)問題；
3. 協(xié)助公司內(nèi)部部門間的協(xié)調(diào)與溝通；
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3. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)和問題解決能力，善于挖掘客戶需求；
4. 積極主動主動，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作精神。
工作地點
北京朝陽區(qū)會小二
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北京會小二信息技術(shù)有限公司會小二（www.huixiaoer.com），是北京云動數(shù)字媒體技術(shù)有限公司旗下品牌。自2013年創(chuàng)立起，會小二始終以解決用戶問題，提高行業(yè)效率為使命。堅持服務(wù)雙端用戶，為企業(yè)客戶提供會議場地解決方案，為會議酒店精準(zhǔn)匹配高價值增量客群促進(jìn)成交。萬億級MICE市場規(guī)模、清晰的商業(yè)模式和奮斗的精英團隊，相繼吸引了國際知名風(fēng)險投資機構(gòu)IDG和DCM的巨額投資。5年來，會小二深扎雙端交易、持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和流程、沉淀數(shù)據(jù)建立壁壘，憑借整合供需雙端的運營能力和提升行業(yè)效率的技術(shù)實力，已經(jīng)成為了MICE市場領(lǐng)跑者。會小二與萬豪、希爾頓、香格里拉、洲際、萬達(dá)、恒大、碧桂園等國內(nèi)外知名酒店集團達(dá)成戰(zhàn)略合作。目前在全國落地了13個城市分公司，服務(wù)覆蓋全國一二三線城市。擁有強大的會議活動供應(yīng)鏈體系，累計成功服務(wù)20萬企業(yè)客戶。
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