崗位職責:
1.負責孵化器入駐企業(yè)的續(xù)費提醒與跟蹤,保障款項按時回收。
2.維護客戶關(guān)系,解答續(xù)費相關(guān)疑問,建立并保持長期良好的溝通。
3.確??蛻糍~單及收款記錄完整、數(shù)據(jù)準確。
4.完成運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報表支持。
5.高效執(zhí)行上級交辦的其他綜合性事務(wù),支持團隊整體運營。
任職要求:
1.1-3年客服工作相關(guān)經(jīng)驗。
2.工作細致、責任心強,具有較強的服務(wù)意識。
3.性格開朗,具備一定溝通能力,愿意與客戶進行續(xù)費溝通。
4.具備良好的團隊合作意識及強烈的責任心。
5.熟練掌握辦公軟件、Ai工具。
職位福利:六險一金、帶薪年假、法定節(jié)假日、節(jié)日福利、生日福利、定期體檢、團建旅游、彈性工作制等