雇員點評標簽
職位描述
零售ERPBI系統(tǒng)OA流程數(shù)據(jù)分析
崗位職責:
1、銷售異常管控
監(jiān)控所轄門店銷售數(shù)據(jù)，識別異常波動并主導改善行動，協(xié)調(diào)資源解決增長瓶頸。
主導異常門店專項提升項目，推動問題閉環(huán)。
2、商品運營管理
協(xié)同分部落地專供品、自有品策略，跟進商品進銷退配調(diào)全流程，優(yōu)化庫存健康度。
推動商品效率提升，強化小店自營能力。
3、標準合規(guī)與風險管控
檢核門店營運標準執(zhí)行（陳列、服務、流程等），搭建風險防控體系，優(yōu)化制度工具。
跟蹤整改外部檢查（質(zhì)監(jiān)、消防、衛(wèi)生等）問題，確保合規(guī)閉環(huán)。
服務與滿意度提升
分析客訴數(shù)據(jù)，制定服務優(yōu)化方案，降低投訴率，提升顧客滿意度。
4、項目推進與協(xié)同
統(tǒng)籌新店/改造項目，跨部門協(xié)調(diào)資源，確保項目按計劃落地。
主導開業(yè)前檢核及開業(yè)后3個月運營復盤，輸出改進策略。
5、費用與效率管理
落實區(qū)域預算，管控費用執(zhí)行效率，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)。
任職要求:
1、經(jīng)驗背景
3年以上零售/連鎖運營經(jīng)驗，熟悉小店業(yè)務邏輯及總部協(xié)同機制。
有異常管控、跨部門項目推進經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、核心能力
執(zhí)行落地：擅長將策略拆解為可執(zhí)行動作，推動結(jié)果達成；
數(shù)據(jù)分析：熟練使用Excel、ERP等工具，快速定位問題；
溝通協(xié)調(diào)：能高效聯(lián)動總部、分部及門店，解決沖突；
風險意識：熟悉合規(guī)標準，具備風險預判及閉環(huán)能力。
3、加分項
有服務優(yōu)化、成本管控或新店籌建經(jīng)驗；
熟悉數(shù)字化工具（如BI系統(tǒng)、OA流程）。
工作地點
南京江寧區(qū)運糧河東路701號
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孩子王品牌，創(chuàng)立于 2009年，總部位于江蘇南京，是一家專業(yè)為準媽媽及 0-14歲兒童提供一站式購物及育兒、成長服務的平臺，全面滿足會員從孕期到寶寶成長過程中衣、食、住、行、玩、教、學、幫、租等需求。創(chuàng)立以來，孩子王始終以顧客需求為導向，在零售商業(yè)內(nèi)開創(chuàng)了以會員為核心資產(chǎn)的“商品+服務+社交”的大店模式、育兒顧問式服務模式、重度會員制下的單客經(jīng)濟模式，快速成長為中國母嬰童服務行業(yè)知名品牌，獲得業(yè)界與消費者良好口碑。目前，孩子王集線上、線下兩個服務平臺，連鎖門店、電子商務、社群分享三大銷售渠道于一體。線下，進駐 21個省、全國累計超 200個城市，孩子王&樂友全國門店數(shù)突破 1000+家；線上，構(gòu)建了 APP、小程序、社群、直播等繽紛多樣的線上平臺，其中，APP位列 TrustData大數(shù)據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)全行業(yè)排行榜母嬰電商類第一名，小程序成功獲得阿拉丁第五屆小程序“神燈獎”年度最佳電商小程序。同時，在全國擁有超 7000名育兒顧問崗位，隨時隨地解決會員的各種育兒難題，全渠道服務超 6200萬親子家庭。 2021年，孩子王（301078）在深交所創(chuàng)業(yè)板上市，中國母嬰品牌誕生 A股市值“新王”。歷經(jīng) 15年發(fā)展，孩子王已成為國內(nèi)母嬰童行業(yè)知名品牌，龍頭地位顯著。
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