職位描述
B端用戶會(huì)員體系社團(tuán)/組織/社會(huì)保障
崗位職責(zé)和要求：
協(xié)調(diào)、組織、安排會(huì)員部各項(xiàng)工作；服務(wù)會(huì)員、發(fā)展會(huì)員。
1.會(huì)員發(fā)展。負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)會(huì)員的日常管理、維護(hù)及拓展工作，包括會(huì)員邀請(qǐng)、資料審核、手續(xù)辦理等。
2.會(huì)員服務(wù)。會(huì)籍管理、信息維護(hù)、會(huì)員管理系統(tǒng)維護(hù)等；組織并協(xié)調(diào)會(huì)員活動(dòng)，提供會(huì)員所需的服務(wù)和支持，提升會(huì)員滿意度和忠誠(chéng)度。
3.關(guān)系維護(hù)。與會(huì)員保持密切聯(lián)系，了解會(huì)員需求，解決會(huì)員問(wèn)題，促進(jìn)會(huì)員間的交流與合作。
4.優(yōu)化會(huì)員數(shù)量質(zhì)量結(jié)構(gòu)。根據(jù)家電服務(wù)業(yè)和協(xié)會(huì)發(fā)展需要，制定和分解會(huì)員工作開(kāi)展計(jì)劃及會(huì)員發(fā)展、維護(hù)策略，推動(dòng)會(huì)員部工作的持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新
協(xié)調(diào)、組織、安排會(huì)員部各項(xiàng)工作；服務(wù)會(huì)員、發(fā)展會(huì)員。
1.會(huì)員發(fā)展。負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)會(huì)員的日常管理、維護(hù)及拓展工作，包括會(huì)員邀請(qǐng)、資料審核、手續(xù)辦理等。
2.會(huì)員服務(wù)。會(huì)籍管理、信息維護(hù)、會(huì)員管理系統(tǒng)維護(hù)等；組織并協(xié)調(diào)會(huì)員活動(dòng)，提供會(huì)員所需的服務(wù)和支持，提升會(huì)員滿意度和忠誠(chéng)度。
3.關(guān)系維護(hù)。與會(huì)員保持密切聯(lián)系，了解會(huì)員需求，解決會(huì)員問(wèn)題，促進(jìn)會(huì)員間的交流與合作。
4.優(yōu)化會(huì)員數(shù)量質(zhì)量結(jié)構(gòu)。根據(jù)家電服務(wù)業(yè)和協(xié)會(huì)發(fā)展需要，制定和分解會(huì)員工作開(kāi)展計(jì)劃及會(huì)員發(fā)展、維護(hù)策略，推動(dòng)會(huì)員部工作的持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新
工作地點(diǎn)
北京西城區(qū)復(fù)興門(mén)內(nèi)大街45號(hào)院
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中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)
中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)于1989年經(jīng)民政部注冊(cè)成立，是由從事家電產(chǎn)品服務(wù)維修的企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體及個(gè)人自愿結(jié)成的行業(yè)性的全國(guó)性的非營(yíng)利性的社會(huì)組織。協(xié)會(huì)會(huì)員由從事家電生產(chǎn)、制造、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、安裝、維修、回收再利用等業(yè)務(wù)的企業(yè)或組織機(jī)構(gòu)，各地同業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)，家電服務(wù)維修的相關(guān)監(jiān)督管理、科研、教育、培訓(xùn)、檢測(cè)、認(rèn)證、傳播媒體等單位和組織機(jī)構(gòu)，家電服務(wù)維修的咨詢、調(diào)查、中介等服務(wù)的單位，以及個(gè)人自愿組成。協(xié)會(huì)的主要任務(wù)是：貫徹國(guó)家有關(guān)行業(yè)政策，推行國(guó)家和行業(yè)的規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；履行政府授權(quán)、委托的職能，協(xié)助政府部門(mén)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督；建立和完善行業(yè)自律機(jī)制，規(guī)范市場(chǎng)秩序，加強(qiáng)行業(yè)自律，引領(lǐng)行業(yè)健康有序發(fā)展；廣泛聯(lián)系國(guó)內(nèi)外相關(guān)行業(yè)的企業(yè)、同業(yè)組織，發(fā)揮在政府、行業(yè)、企業(yè)及社會(huì)之間的橋梁和紐帶作用，促進(jìn)溝通、交流和協(xié)作；樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，突出服務(wù)特色。協(xié)會(huì)的工作目標(biāo)是：積極促進(jìn)中國(guó)家用電子電器制造服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展；促進(jìn)服務(wù)向服務(wù)商轉(zhuǎn)化；大力培育和發(fā)展服務(wù)商；大力支持、扶植中小服務(wù)維修企業(yè)建設(shè)和發(fā)展；加快建立系統(tǒng)化、規(guī)范化、專業(yè)化、社會(huì)化的中國(guó)家用電子電器服務(wù)市場(chǎng)新體系。
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