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更新于 2月11日

理賠內(nèi)勤

5000-7000元
  • 廈門(mén)思明區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的客服投訴、咨詢(xún)工作的處理、跟蹤、協(xié)調(diào)及上報(bào)。 2、負(fù)責(zé)解答和安撫客戶(hù),及時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào),減少和避免投訴。 3、監(jiān)督機(jī)構(gòu)日??赡芤鹜对V的工作流程,及時(shí)上報(bào)和總結(jié),預(yù)防投訴的升級(jí)。 4、定期對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行分析,并形成報(bào)告和案例上報(bào)總公司。 5、落實(shí)分公司層面消保評(píng)級(jí)工作。 6.按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 任職要求: 1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷。 2、35周歲及以下 3、作風(fēng)正派,主動(dòng)積極,具有較好的溝通和表達(dá)能力,善于總結(jié); 4、熟練使用互聯(lián)網(wǎng)、信息系統(tǒng)、辦公軟件等,細(xì)心耐心,有一定的等數(shù)據(jù)敏感性。 福利: 1、五險(xiǎn)一金; 2、工會(huì)福利、生日蛋糕券; 職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、績(jī)效獎(jiǎng)金

工作地點(diǎn)

廈門(mén)思明區(qū)世茂海峽大廈B座

職位發(fā)布者

楊海燕/人事經(jīng)理

立即溝通
長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)股份有限公司廈門(mén)分公司
根據(jù)國(guó)務(wù)院“大力發(fā)展責(zé)任保險(xiǎn)”的要求,由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部牽頭,十部委共同支持,歷時(shí)十年組建了長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn))。2007年9月29日經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)開(kāi)業(yè),總部設(shè)在北京,注冊(cè)資本為人民幣14.2億元。長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)作為我國(guó)第一家專(zhuān)業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)公司,經(jīng)營(yíng)范圍除一般性的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)等險(xiǎn)種,主要以責(zé)任保險(xiǎn)為特色,并通過(guò)對(duì)高技術(shù)含量的責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新與開(kāi)發(fā),拓展責(zé)任保險(xiǎn)覆蓋的領(lǐng)域,發(fā)揮責(zé)任保險(xiǎn)的社會(huì)保障功能。公司開(kāi)業(yè)以來(lái)至2011年底,共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入49.25億元,為社會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)金額超過(guò)11700億元,利潤(rùn)8023.11萬(wàn)元,創(chuàng)造了在第二個(gè)完整經(jīng)營(yíng)年度即實(shí)現(xiàn)盈利的較好業(yè)績(jī)。根據(jù)各財(cái)險(xiǎn)公司2010年度信息披露數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),按綜合成本率和利潤(rùn)率排名,在35家財(cái)險(xiǎn)公司中長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)排名第八,在2006年以來(lái)新成立的11家產(chǎn)險(xiǎn)公司中長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)排名第一。2011年8月18日,《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》等媒體刊登了中央財(cái)經(jīng)大學(xué)發(fā)布的《中國(guó)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)研究報(bào)告》,長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)在全國(guó)41家中資和外資產(chǎn)險(xiǎn)公司中經(jīng)營(yíng)能力排名第五,盈利能力排名第八,綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名第十一。公司秉承“忠誠(chéng)、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、進(jìn)取”的核心價(jià)值觀,弘揚(yáng)“專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)長(zhǎng)、專(zhuān)家、專(zhuān)誠(chéng)、專(zhuān)攻、專(zhuān)注”之精神,以勇?lián)?zé)任、服務(wù)社會(huì)為己任,致力為民眾和社會(huì)提供獨(dú)具特色、滿足個(gè)性、品質(zhì)高端的保險(xiǎn)保障和服務(wù)。公司倡導(dǎo)海納百川、和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化,關(guān)注社會(huì),關(guān)注民生,關(guān)注員工,追求卓越,致力將公司建設(shè)成具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的專(zhuān)業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)公司。長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)的設(shè)立,體現(xiàn)了政府和社會(huì)對(duì)推動(dòng)我國(guó)責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展的重視和期待。長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)將牢記使命,大膽嘗試,勇于創(chuàng)新,努力為推進(jìn)我國(guó)責(zé)任保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展,建立市場(chǎng)化的災(zāi)害與事故補(bǔ)償機(jī)制做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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