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更新于 2月27日

客戶服務(wù)崗

5000-7000元
  • 廈門思明區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)未決案件的跟蹤管理及各環(huán)節(jié)滯留案件的督辦清理: 2.負(fù)責(zé)發(fā)票回收及專票抵扣的跟蹤處理: 3.負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的客服投訴、咨詢工作的處理、跟蹤、協(xié)調(diào)及上報(bào)。 4.定期對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行分析,并形成報(bào)告和案例上報(bào)總公司。 5.落實(shí)分公司層面消保評(píng)級(jí)工作。 6.按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職要求: 1、需要有同業(yè)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
2、大學(xué)本科及以上學(xué)歷。 3、35周歲及以下 4、作風(fēng)正派,主動(dòng)積極,具有較好的溝通和表達(dá)能力,善于總結(jié); 5、熟練使用互聯(lián)網(wǎng)、信息系統(tǒng)、辦公軟件等,細(xì)心耐心,有一定的等數(shù)據(jù)敏感性。
福利: 1、五險(xiǎn)一金; 2、工會(huì)福利、生日蛋糕券;

工作地點(diǎn)

廈門思明區(qū)世茂海峽大廈B座

職位發(fā)布者

楊海燕/人事經(jīng)理

立即溝通
長安責(zé)任保險(xiǎn)股份有限公司廈門分公司
根據(jù)國務(wù)院“大力發(fā)展責(zé)任保險(xiǎn)”的要求,由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部牽頭,十部委共同支持,歷時(shí)十年組建了長安責(zé)任保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱長安責(zé)任保險(xiǎn))。2007年9月29日經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)開業(yè),總部設(shè)在北京,注冊資本為人民幣14.2億元。長安責(zé)任保險(xiǎn)作為我國第一家專業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)公司,經(jīng)營范圍除一般性的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)等險(xiǎn)種,主要以責(zé)任保險(xiǎn)為特色,并通過對(duì)高技術(shù)含量的責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新與開發(fā),拓展責(zé)任保險(xiǎn)覆蓋的領(lǐng)域,發(fā)揮責(zé)任保險(xiǎn)的社會(huì)保障功能。公司開業(yè)以來至2011年底,共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入49.25億元,為社會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)金額超過11700億元,利潤8023.11萬元,創(chuàng)造了在第二個(gè)完整經(jīng)營年度即實(shí)現(xiàn)盈利的較好業(yè)績。根據(jù)各財(cái)險(xiǎn)公司2010年度信息披露數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),按綜合成本率和利潤率排名,在35家財(cái)險(xiǎn)公司中長安責(zé)任保險(xiǎn)排名第八,在2006年以來新成立的11家產(chǎn)險(xiǎn)公司中長安責(zé)任保險(xiǎn)排名第一。2011年8月18日,《中國保險(xiǎn)報(bào)》等媒體刊登了中央財(cái)經(jīng)大學(xué)發(fā)布的《中國財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司競爭力評(píng)價(jià)研究報(bào)告》,長安責(zé)任保險(xiǎn)在全國41家中資和外資產(chǎn)險(xiǎn)公司中經(jīng)營能力排名第五,盈利能力排名第八,綜合競爭力排名第十一。公司秉承“忠誠、專業(yè)、創(chuàng)新、進(jìn)取”的核心價(jià)值觀,弘揚(yáng)“專業(yè)、專長、專家、專誠、專攻、專注”之精神,以勇?lián)?zé)任、服務(wù)社會(huì)為己任,致力為民眾和社會(huì)提供獨(dú)具特色、滿足個(gè)性、品質(zhì)高端的保險(xiǎn)保障和服務(wù)。公司倡導(dǎo)海納百川、和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化,關(guān)注社會(huì),關(guān)注民生,關(guān)注員工,追求卓越,致力將公司建設(shè)成具有國際競爭力的專業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)公司。長安責(zé)任保險(xiǎn)的設(shè)立,體現(xiàn)了政府和社會(huì)對(duì)推動(dòng)我國責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展的重視和期待。長安責(zé)任保險(xiǎn)將牢記使命,大膽嘗試,勇于創(chuàng)新,努力為推進(jìn)我國責(zé)任保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展,建立市場化的災(zāi)害與事故補(bǔ)償機(jī)制做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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