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崗位職責(zé)：
1.對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行各項(xiàng)考核及評(píng)定工作；
2.負(fù)責(zé)員工的服務(wù)意識(shí)以及崗位技能培訓(xùn)，提高員工綜合能力；
3.負(fù)責(zé)業(yè)戶(hù)投訴的處理合業(yè)戶(hù)回訪(fǎng)、業(yè)戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查工作，并對(duì)調(diào)查的意見(jiàn)進(jìn)行相應(yīng)的跟蹤和統(tǒng)計(jì)分析；
4.根據(jù)年度社區(qū)文化活動(dòng)年度計(jì)劃與預(yù)算，進(jìn)行組織社區(qū)文化工作，擬定社區(qū)文化的工作計(jì)劃并組織實(shí)施；
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
任職資格
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷；
2、2年以上大型物業(yè)管理客服主管工作經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、人際交往能力以和語(yǔ)言表達(dá)能力；
4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有參與第三方業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查經(jīng)驗(yàn)。
6、餐補(bǔ)，六險(xiǎn)一金，雙休
面試時(shí)間：周一到周五早晨8:30-12:00，下午13:30-17:30