崗位職責(zé)
1、展廳銷售目標(biāo)制定、分解、并確保銷售任務(wù)的完成;
2、監(jiān)督客戶經(jīng)理按照銷售流程的規(guī)范執(zhí)行,協(xié)助提升比亞迪汽車客戶滿意度及品牌形象;
3、制定WES目標(biāo)并確保目標(biāo)的達(dá)成;
4、根據(jù)每月wes檢查結(jié)果,制定整改措施,并落地執(zhí)行;
5、每人夕會分析當(dāng)日銷售及客戶體驗之行情況,給出改進(jìn)計劃并落實;
6、監(jiān)控店段客戶體驗流程執(zhí)行情況,確保各項流程執(zhí)行到位;
7、制定展廳值班管理制,合理安排人員,確??蛻舻谝粫r間被接待;
8、定期組織客戶經(jīng)理對典型案例進(jìn)行討論分析,并進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),提升客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力;
9、關(guān)注客戶經(jīng)理與客戶商談情況,必要時給與幫助,提升成交率;
10、監(jiān)督展廳試乘試駕流程執(zhí)行,確保試駕滿意度;
11、負(fù)責(zé)銷售政策的執(zhí)行落地。
職位福利:六險,餐補(bǔ)