崗位職責
1、協(xié)助銷售團隊推進老項目全程落地,包括客戶需求對接、項目進度同步、協(xié)調(diào)內(nèi)部技術(shù)及交付資源,確保項目按時驗收;
2、維護并深化核心客戶關(guān)系,定期進行客戶回訪,收集產(chǎn)品使用反饋與業(yè)務(wù)需求,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決問題,提升客戶滿意度;
3、負責銷售數(shù)據(jù)與商機信息的整理與分析,定期輸出月度/季度銷售報表,協(xié)助優(yōu)化銷售流程與支持機制;
4、通過定期客戶溝通了解項目使用情況,主動挖掘二次合作與續(xù)約機會,配合銷售完成客戶續(xù)簽與拓展;
5、支持銷售團隊完成日??蛻舾M、材料準備及會議協(xié)調(diào)等工作,提升團隊協(xié)作效率。
崗位要求
1、本科及以上學歷,計算機、電子信息、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆生可投;
2、對軟件/科技行業(yè)有濃厚興趣,愿意在銷售與客戶管理方向長期發(fā)展,無經(jīng)驗者可帶薪培養(yǎng);
3、具備出色的溝通協(xié)調(diào)與表達能力,能夠高效對接客戶并推動內(nèi)外部協(xié)作;
4、熟練使用 Word、Excel、PPT 等辦公軟件,注重細節(jié),有責任心,具備良好的團隊合作意識;
5、能適應(yīng)偶爾短途出差,具備較強學習能力和客戶服務(wù)意識。