職位描述
質量管理進度管理裝修管理成本管理安全管理材料管理裝修造價
作為我們平臺在惠州區(qū)域的自營業(yè)務交付負責人，您將全面負責該區(qū)域所有自營裝修項目的端到端交付管理。您的核心使命是：確保每一個項目都能高品質、高效率、高滿意度地交付給客戶，從而提升平臺口碑，驅動業(yè)務增長。您不僅是項目的管理者，更是客戶體驗的設計師和工匠精神的守護者。您的決策直接影響業(yè)務成敗，將獲得極大的職業(yè)成就感與成長空間。您的加入，將與一群有激情、有夢想的同事共同奮斗。
主要職責
1. 負責項目全流程交付： 全面負責區(qū)域內自營裝修項目從合同簽訂、施工隊指派、材料進場到最終驗收的全過程管理，確保項目順利閉環(huán)。
2. 嚴控施工質量與安全： 定期對工地進行巡檢，監(jiān)督施工工藝、材料驗收及現(xiàn)場安全，確保符合公司高標準和質量規(guī)范。
3. 主導關鍵節(jié)點驗收： 組織水電、泥木、竣工等關鍵階段的驗收工作，確保100%符合設計標準與客戶要求。
4. 管理施工與供應商團隊： 負責施工隊長、工人及監(jiān)理的招募、培訓、考核與激勵；協(xié)調材料供應商及第三方服務商，確保其高效配合。
5. 優(yōu)化交付流程與SOP： 持續(xù)制定和優(yōu)化標準化項目交付流程（SOP），提升整體運營效率與交付品質。
6. 擔當客戶體驗負責人： 作為項目交付階段的主要客戶聯(lián)系人，主動溝通進度，透明化管理客戶預期，提升信任感。
7. 高效處理客戶問題： 專業(yè)、及時地響應并解決施工過程中的客戶投訴與問題，確?？蛻魸M意度（NPS）達標。
8. 監(jiān)控與分析項目數(shù)據(jù)： 跟蹤工期達成率、一次驗收合格率、利潤率等核心指標，通過數(shù)據(jù)分析驅動效率提升與成本優(yōu)化。
9. 輸出運營報告： 定期編制區(qū)域交付運營報告，總結問題、分析原因并提出改進策略，為總部決策提供數(shù)據(jù)支持。
任職要求
1. 大專及以上學歷，5年以上家裝行業(yè)項目管理工作經(jīng)驗，有知名家裝公司或互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺區(qū)域管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 有從0到1搭建或優(yōu)化區(qū)域交付體系經(jīng)驗者，對互聯(lián)網(wǎng)家裝模式有深刻理解者，可以優(yōu)先考慮。
3. 精通家庭裝修的整個工藝流程、驗收標準及國家規(guī)范，能獨立審核圖紙和預算。
4. 具備強大的施工隊管理能力和供應商管理經(jīng)驗，懂得如何激勵和約束團隊。
5. 出色的客戶溝通、預期管理和沖突解決能力，具備極強的服務意識和耐心。
6. 結果導向，能同時在多重壓力下工作，對工地突發(fā)問題能快速響應并提出有效解決方案。
7. 熟練使用CAD、Office、思維導圖等辦公軟件，會使用項目管理軟件者更佳。
8. 持有有效駕照，并能熟練駕駛（因需頻繁往返不同工地）。
主要職責
1. 負責項目全流程交付： 全面負責區(qū)域內自營裝修項目從合同簽訂、施工隊指派、材料進場到最終驗收的全過程管理，確保項目順利閉環(huán)。
2. 嚴控施工質量與安全： 定期對工地進行巡檢，監(jiān)督施工工藝、材料驗收及現(xiàn)場安全，確保符合公司高標準和質量規(guī)范。
3. 主導關鍵節(jié)點驗收： 組織水電、泥木、竣工等關鍵階段的驗收工作，確保100%符合設計標準與客戶要求。
4. 管理施工與供應商團隊： 負責施工隊長、工人及監(jiān)理的招募、培訓、考核與激勵；協(xié)調材料供應商及第三方服務商，確保其高效配合。
5. 優(yōu)化交付流程與SOP： 持續(xù)制定和優(yōu)化標準化項目交付流程（SOP），提升整體運營效率與交付品質。
6. 擔當客戶體驗負責人： 作為項目交付階段的主要客戶聯(lián)系人，主動溝通進度，透明化管理客戶預期，提升信任感。
7. 高效處理客戶問題： 專業(yè)、及時地響應并解決施工過程中的客戶投訴與問題，確?？蛻魸M意度（NPS）達標。
8. 監(jiān)控與分析項目數(shù)據(jù)： 跟蹤工期達成率、一次驗收合格率、利潤率等核心指標，通過數(shù)據(jù)分析驅動效率提升與成本優(yōu)化。
9. 輸出運營報告： 定期編制區(qū)域交付運營報告，總結問題、分析原因并提出改進策略，為總部決策提供數(shù)據(jù)支持。
任職要求
1. 大專及以上學歷，5年以上家裝行業(yè)項目管理工作經(jīng)驗，有知名家裝公司或互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺區(qū)域管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 有從0到1搭建或優(yōu)化區(qū)域交付體系經(jīng)驗者，對互聯(lián)網(wǎng)家裝模式有深刻理解者，可以優(yōu)先考慮。
3. 精通家庭裝修的整個工藝流程、驗收標準及國家規(guī)范，能獨立審核圖紙和預算。
4. 具備強大的施工隊管理能力和供應商管理經(jīng)驗，懂得如何激勵和約束團隊。
5. 出色的客戶溝通、預期管理和沖突解決能力，具備極強的服務意識和耐心。
6. 結果導向，能同時在多重壓力下工作，對工地突發(fā)問題能快速響應并提出有效解決方案。
7. 熟練使用CAD、Office、思維導圖等辦公軟件，會使用項目管理軟件者更佳。
8. 持有有效駕照，并能熟練駕駛（因需頻繁往返不同工地）。
工作地點
深圳市-福田區(qū)-深南大道6033號8樓8D
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深圳市中邁致遠建設集團有限公司公司信息：深圳市中邁致遠建設集團有限公司成立于2002年，是為建設項目綜合專業(yè)承包的服務商，具有項目規(guī)劃、設計、實施、咨詢、運營的綜合專業(yè)承包服務能力，以建筑裝飾、建筑智能化、建筑機電、計算機信息系統(tǒng)集成等專業(yè)承包為主攻方向，以建筑總承包與項目設計為兩翼的發(fā)展模式，為客戶梳理問題、解決問題、發(fā)現(xiàn)價值、創(chuàng)造價值。公司擁有國家相關建筑專業(yè)設計與施工資質，包括建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包壹級、電子與智能化工程專業(yè)承包施工壹級、建筑工程施工總承包三級、建筑機電設備安裝工程專業(yè)承包叁級、防水防腐保溫工程專業(yè)承包貳級、建筑智能化工程設計設計專項乙級及建筑裝飾工程設計專項乙級；公司通過了ISO9001、ISO14001和ISO45001國際體系的認證。獲得廣東省“守合同、重信用”企業(yè)等諸多榮譽。作為新時代領域內建設的實踐領跑者，中邁致遠始終以“一諾千金、敦行致遠”的建企宗旨，以“滿足甲方要求，推進行業(yè)發(fā)展；啟迪專業(yè)智慧，共圓中華夢想”為發(fā)展使命，擁有大量的綠色建筑、智慧醫(yī)院、智慧社區(qū)的系統(tǒng)建設運營的成功案例，力求發(fā)展成為該領域的標桿企業(yè)，為建設中國的新時代新建設貢獻自己的綿薄之力。公司戰(zhàn)略：成為建筑全專業(yè)承包領域內的標桿企業(yè)公司文化：“讓細節(jié)被控制”、“力（利）出一孔”核心價值觀：標桿、統(tǒng)一、敬客、精進用人機制：以奮斗者為本；我們通過關鍵績效指標（KPI）考評，真實評價員工的業(yè)績;我們通過能力評價九方圖（9 column），幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃;我們通過技術培訓與管理培訓，同時業(yè)界標桿項目的實踐，讓員工不斷充實自我，學習新知識，保持競爭力;公司優(yōu)勢： 1、能參與項目分紅激勵考核、實現(xiàn)透明激勵和及時兌現(xiàn)，屬業(yè)內領先者； 2、具有競爭力的薪酬待遇，逐步進行實現(xiàn)優(yōu)秀員工內部持股計劃； 3、公司涉及建筑類的全專業(yè)，項目規(guī)模大； 4、提供多種外部培訓、進修學習機會，設計暢通職業(yè)發(fā)展通道；薪資福利待遇： 1、為每個員工購買五險一金、團體意外險； 2、獎金豐厚：年終獎、項目分紅獎、投標獎、營銷獎、重大事項獎； 3、有薪假期：法定節(jié)假日、婚假、年假、產(chǎn)假、護理假、探親假等； 4、暖心福利：免費體檢、婚生育禮金、生日禮金、過節(jié)福利； 5、其他福利：證書補貼、出差補貼、電話補貼等； 5、員工活動：設立生日祝福平臺；不定期舉行娛樂活動和旅游；
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