一、工作內(nèi)容：
1.統(tǒng)籌管理物業(yè)項(xiàng)目內(nèi)各類會(huì)議、參觀接待、慶典活動(dòng)等全流程服務(wù)工作，包括流程設(shè)計(jì)、場地布置、設(shè)備調(diào)試、現(xiàn)場執(zhí)行及會(huì)后復(fù)原等環(huán)節(jié)，確?；顒?dòng)規(guī)范有序開展。
2.負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的全面管理，包括人員招聘、排班調(diào)度、考勤管理、績效評估、激勵(lì)考核等，合理調(diào)配人力物力資源，協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作事宜。
3.制定團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃，開展新員工入職培訓(xùn)及在職員工專業(yè)技能提升培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋商務(wù)禮儀、會(huì)議設(shè)備操作、應(yīng)急處理、服務(wù)意識(shí)等，提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)素養(yǎng)。
4.對接內(nèi)外部客戶需求，提供專業(yè)會(huì)務(wù)咨詢及定制化服務(wù)方案，妥善處理客戶投訴與各類突發(fā)事件（如設(shè)備故障、流程延誤等），維護(hù)良好的服務(wù)口碑。
5.定期向上級匯報(bào)會(huì)務(wù)服務(wù)工作情況、服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)及團(tuán)隊(duì)管理狀況，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政及后勤相關(guān)工作。
二、任職要求：
1.25-35歲，大專及以上學(xué)歷，165-170cm，體重不要超過120斤，物業(yè)管理、酒店管理、會(huì)展策劃、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具備3年以上會(huì)務(wù)管理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有高端寫字樓、商業(yè)綜合體、五星酒店或大型物業(yè)項(xiàng)目會(huì)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.形象氣質(zhì)佳，舉止大方得體，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備優(yōu)秀的商務(wù)禮儀素養(yǎng)，親和力強(qiáng)。
4.具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力及溝通表達(dá)能力，能高效對接內(nèi)外部資源，統(tǒng)籌推進(jìn)多項(xiàng)工作。
5.服務(wù)意識(shí)突出，注重細(xì)節(jié)，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力及突發(fā)事件應(yīng)急處理經(jīng)驗(yàn)。
6.持有高級禮儀師、物業(yè)管理相關(guān)資質(zhì)證書或具備第二外語溝通能力者優(yōu)先。
三、薪資待遇
1.薪資范圍6500-8000元，年底13薪；
2.繳納當(dāng)?shù)匚咫U(xiǎn)一金，享受國家法定節(jié)假日及帶薪年假；
3.公司提供定期體檢、節(jié)日福利、技能培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展晉升機(jī)會(huì)；
4.免費(fèi)提供員工宿舍或住房補(bǔ)貼，保障員工工作與生活平衡。
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