崗位職責(zé):
1. 客戶需求對(duì)接與打樣前期準(zhǔn)備
- 出差前與客戶深度溝通打樣需求(如產(chǎn)品規(guī)格、性能要求、外觀標(biāo)準(zhǔn)、塑料顆粒型號(hào)及特性等),明確打樣目標(biāo)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
- 根據(jù)客戶提供的塑料顆粒參數(shù)(如熔融指數(shù)、密度、耐熱性等)及產(chǎn)品圖紙,初步制定注塑打樣方案(含預(yù)估工藝參數(shù)、模具適配建議等),攜帶必要的檢測(cè)工具或參考樣品。
2. 現(xiàn)場(chǎng)注塑打樣實(shí)操與工藝調(diào)試
- 出差至客戶合作的注塑廠家,主導(dǎo)塑料顆粒注塑成產(chǎn)品的打樣全過程:包括協(xié)助檢查模具狀態(tài)(如型腔精度、排氣槽設(shè)計(jì))、確認(rèn)注塑機(jī)參數(shù)(鎖模力、射膠量)與塑料顆粒特性的匹配性。
- 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試核心工藝參數(shù)(如料筒溫度、射膠速度、保壓壓力及時(shí)間、冷卻時(shí)間等),確保塑料顆粒充分熔融、填充均勻,逐步優(yōu)化樣品質(zhì)量(減少缺料、飛邊、縮痕等缺陷)。
3. 打樣過程問題解決與樣品確認(rèn)
- 針對(duì)打樣中出現(xiàn)的異常(如塑料顆粒分解、產(chǎn)品翹曲、尺寸超差等),快速排查原因(如工藝參數(shù)不合理、模具適配性差、顆粒純度問題等),現(xiàn)場(chǎng)制定解決方案并調(diào)整,直至產(chǎn)出符合客戶要求的樣品。
- 與客戶共同對(duì)打樣樣品進(jìn)行初步檢測(cè)(如外觀、關(guān)鍵尺寸、基本性能),確認(rèn)樣品是否滿足需求,記錄客戶反饋并同步調(diào)整后續(xù)打樣計(jì)劃(如需二次打樣)。
4. 打樣數(shù)據(jù)記錄與報(bào)告輸出
- 詳細(xì)記錄打樣過程中的關(guān)鍵信息:包括塑料顆粒型號(hào)及用量、注塑機(jī)型號(hào)、模具參數(shù)、工藝參數(shù)(含調(diào)試前后的對(duì)比)、樣品檢測(cè)結(jié)果、問題及解決方案等,形成標(biāo)準(zhǔn)化打樣報(bào)告。
- 向客戶提交打樣報(bào)告,清晰說明打樣結(jié)論、工藝優(yōu)化建議(如塑料顆粒選用調(diào)整、模具改進(jìn)方向等),為客戶后續(xù)批量生產(chǎn)提供參考。
5. 客戶溝通與后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)
- 現(xiàn)場(chǎng)與客戶保持實(shí)時(shí)溝通,及時(shí)反饋打樣進(jìn)度、問題及解決進(jìn)展,確??蛻魧?duì)過程的知情權(quán);主動(dòng)解答客戶關(guān)于注塑工藝、塑料顆粒應(yīng)用的疑問,提供專業(yè)建議。
- 打樣結(jié)束后,跟進(jìn)客戶對(duì)樣品的最終評(píng)估結(jié)果,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(如研發(fā)、采購(gòu))解決客戶后續(xù)需求(如顆粒性能調(diào)整、工藝參數(shù)固化建議),推動(dòng)打樣成果轉(zhuǎn)化為批量生產(chǎn)方案。
6. 跨方協(xié)同與經(jīng)驗(yàn)沉淀
- 與客戶、注塑廠家建立協(xié)作關(guān)系,協(xié)調(diào)三方資源(如廠家設(shè)備調(diào)度、客戶顆粒供應(yīng)),保障打樣高效推進(jìn)。
- 總結(jié)不同客戶、不同塑料顆粒的打樣經(jīng)驗(yàn)(如特殊產(chǎn)品的工藝參數(shù)范圍、常見問題解決方案),形成內(nèi)部知識(shí)庫(kù),提升同類打樣服務(wù)的效率。