任職要求：
1、本科及以上學歷，物流管理相關專業(yè)優(yōu)先。
2、熟悉物流配送行業(yè)相關知識和工作流程，有一定醫(yī)藥物流經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、具備一定的學習能力，組織管理能力，良好的分析及溝通、解決問題的能力。
4、工作認真、細致，具有較強的責任心。
5、熱愛本職崗位，吃苦耐勞，具有一定的抗壓能力。
崗位職責：
1、根據(jù)公司管理要求，參與制定及修訂部門管理制度及操作規(guī)程，不斷提高部門管理水平。
2、根據(jù)公司管理制度，參與部門各項考核管理，同時做好內(nèi)、外部溝通、協(xié)調(diào)管理，處理突發(fā)事件和投訴，確保公司配送工作高效開展。
3、根據(jù)公司管理要求，參與員工在安全、質(zhì)量、服務技能等方面的培訓和考核，不斷提高員工素養(yǎng)，確保員工規(guī)范、安全、高效執(zhí)行配送。
4、根據(jù)部門日常工作需要，對信息系統(tǒng)提出建設性意見，優(yōu)化信息系統(tǒng)相關功能，提升管理分析水平。
5、根據(jù)公司的質(zhì)量要求，關注配送過程的質(zhì)量動態(tài)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時與質(zhì)管中心聯(lián)系。
6、根據(jù)運輸行業(yè)管理要求，配合相關部門組織車輛的年檢、駕駛員換證等各項審驗工作，確保合規(guī)配送。
7、參與部門人員、車輛的日常管理和數(shù)據(jù)管理，確保配送流程符合質(zhì)量要求并滿足業(yè)務需求。
8、參與承運商的日常溝通、協(xié)調(diào)、管理、考核及質(zhì)量培訓指導，參與對承運商的服務情況進行調(diào)研和審計，確保不斷提高承運商的服務質(zhì)量。
9、參與針對性客戶回訪，聽取客戶意見，完善優(yōu)化服務標準，提高客戶滿意度。
10、參與質(zhì)量風險管理，并落實與本部門相關的潛在質(zhì)量風險預防整改措施和應急預案的實施。
11、參與部門相關應急突發(fā)事件的處理，按照公司應急預案的要求采取應急措施，并立即上報部門經(jīng)理。
完成上級領導交辦的其他工作。