崗位職責(zé):
1.全面負(fù)責(zé)項目日常運營管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)客戶服務(wù)、設(shè)施維護、安全管理、財務(wù)管理及團隊建
設(shè)等工作,保障項目正常運營。
2.依公司目標(biāo)與市場需求,制定并落實年度管理計劃,每月催收管理服務(wù)費用,對經(jīng)營指標(biāo)負(fù)責(zé)。
3.保證項目環(huán)境的安全舒適,制定并監(jiān)管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程與禮儀規(guī)范,組織員工培訓(xùn)考核。
4.組建并管理物業(yè)團隊,通過培訓(xùn)提升員工素質(zhì),合理調(diào)配人力。
5.緊密對接內(nèi)外部客戶單位/政府部門,定期溝通,及時處理問題,確保服務(wù)質(zhì)量。
6.完成不限于以上范圍的其他工作和上級交辦各項工作。
1.45歲以下優(yōu)先,本科以上學(xué)歷優(yōu)先,物業(yè)管理、企業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,持有項目經(jīng)理證書;
2.5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年以上寫字樓相關(guān)管理經(jīng)驗;具有高端物業(yè)寫字樓項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.熟悉寫字樓管控流程,具備寫字樓獨立管理經(jīng)驗,有統(tǒng)籌全局的能力,熟悉并掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)和物業(yè)管理操作流程;
4.具備良好的解決問題能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力和公關(guān)能力,具備解決突發(fā)時間的能力,思路清晰;
5.熟練運用office等辦公軟件,文筆流暢;
6.中共黨員優(yōu)先。