職位描述
五險一金帶薪年假節(jié)日福利績效獎金入職即繳五險一金，全勤獎
一、崗位職責
1. 接待服務：負責業(yè)主/訪客接待、咨詢引導及熱線接聽，記錄報修/投訴信息；
2. 協(xié)調(diào)跟進：跟蹤維修工單，聯(lián)動多部門處理需求，協(xié)助突發(fā)事件應急；
3. 事務管理：管理業(yè)主檔案、鑰匙托管、快遞代收，協(xié)助物業(yè)費催繳與活動宣傳；
4. 形象維護：保持前臺環(huán)境整潔，展現(xiàn)服務中心專業(yè)形象。
二、 任職要求
1、基本條件：20-35歲，大專及以上學歷（優(yōu)秀者可放寬），身高160cm+，形象氣質(zhì)佳，普通話標準；
2、 技能要求：熟練使用Office，具備溝通能力與服務意識，抗壓性強；
3、經(jīng)驗要求：物業(yè)/酒店/客服前臺經(jīng)驗優(yōu)先，無經(jīng)驗者需有強學習意愿（可培訓）。
三、 福利待遇
1、 薪資：月薪4900-5700元（底薪+績效+全勤獎+餐補+高溫補貼+加班費），具體面議；
2、福利待遇：五險一金、帶薪年假、法定節(jié)假日福利；
3、其他：節(jié)日禮品、入職滿一年員工福利體檢、免費工裝。
四、工作時間
1、8:30-12：00，14:00-17:30；
2、月固定加班4天，大小周模式。
工作地點
廈門集美區(qū)中旅·海玥物業(yè)服務中心
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職位發(fā)布者
徐女士/員工
三日內(nèi)活躍立即溝通
中旅城市運營服務有限公司港中旅物業(yè)管理（深圳）有限公司成立于2003年4月，是中國旅游集團旗下港中旅（中國）投資有限公司之全資子公司，專注于物業(yè)管理，物業(yè)服務領域。公司傳承百年央企港中旅集團優(yōu)秀的服務精髓，秉承酒店式服務理念，致力于酒店式服務及星級管理融入到物業(yè)管理與物業(yè)服務全過程，打造具有港中旅特色的現(xiàn)代化物業(yè)管理與物業(yè)服務品牌。 2006年通過“ISO9001”和“ISO4001”雙體系認證，2014年至2017年度深圳市物業(yè)服務企業(yè)綜合實力五十強及業(yè)主滿意度前10名。經(jīng)過十余年為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)及設施設備管理、房地產(chǎn)銷售服務、社區(qū)服務、資產(chǎn)管理等一系列綜合性、多樣性服務，港中旅物業(yè)已形成了完善的高端物業(yè)服務標準、流程與模式，隨著集團地產(chǎn)業(yè)務快速發(fā)展，港中旅物業(yè)已進駐深圳、蘇州、沈陽、青島、鞍山、寧波、杭州、燕郊、成都等多個城市，承接住宅、寫字樓、商業(yè)、旅游等不同類型項目20多個，物業(yè)管理面積逾300萬平米。福利待遇：公司提供高于行業(yè)水平的薪酬，設置了完善的福利待遇：1.五險一金、有薪假期（婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假、病假、喪假等）、全年過節(jié)費、司齡工資、高溫補貼、、年終獎金、季度績效獎金等2.員工培訓：除入職培訓外，提供專業(yè)的崗位培訓，提升員工專業(yè)技能3員工關懷：對有重大困難需要幫助的員工，公司給予扶助4.員工食堂：提供早午工作餐5.住宿條件：干凈明亮，配有空調(diào)和電視6.關愛與呵護員工身心健康：安排年度體檢、旅游7.企業(yè)文化活動：豐富多彩的日常文體活動、生日會、員工活動、聯(lián)誼和聚會等
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