崗位職責:
1、通過電話與客戶建立聯(lián)系,清晰說明保險產(chǎn)品保障范圍和辦理流程
2、根據(jù)客戶家庭情況及需求推薦合適方案,解答常見疑問
3、協(xié)助客戶完成線上投保操作,處理簽約過程中的問題
4、及時記錄客戶反饋并轉(zhuǎn)交售后部門跟進處理
5、定期回訪潛在客戶,更新客戶服務檔案
6、整理典型服務案例用于優(yōu)化銷售策略
7、參與每日業(yè)務會議,分享市場動態(tài)和銷售經(jīng)驗
8、執(zhí)行公司銷售政策,完成個人業(yè)績考核要求
9、持續(xù)學習新產(chǎn)品知識和行業(yè)政策變化
任職要求:
1、大專及以上學歷,具備銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用
2、有較強的學習能力、適應能力和抗壓能力
3、具備較強的人際溝通及邏輯思維能力,思維敏捷,能夠準確把握產(chǎn)品優(yōu)勢和客戶心理,高效整合內(nèi)外部資源促成銷售業(yè)績
4、熱愛銷售,善于挑戰(zhàn),積極樂觀,有強烈的成功欲望和企圖、為人正直,誠實可靠