職位描述
大堂引導(dǎo)客戶咨詢客戶接待銀行居民服務(wù)企業(yè)服務(wù)
工作地址：天津市南開區(qū)東馬路131號鼓樓街海河廣場
上班時間：8：30—17:30，有員工午餐，倒休制、一周休息2天
福利待遇：
1、固定工資3250元/月+營銷績效，綜合薪資險后稅前約為3500-5000元/月；
2、試用期即有五險一金；
3、另有防暑降溫費、煤火費等法定福利及員工工會福利。
工作職責：
1、識別分流引導(dǎo)。主動迎送客戶，詢問識別客戶需求，指導(dǎo)客戶填寫各類憑證，引導(dǎo)客戶到適當?shù)膮^(qū)域辦理業(yè)務(wù)或等候；
2、解答客戶咨詢。解答客戶基礎(chǔ)服務(wù)問題，指導(dǎo)業(yè)務(wù)辦理。積極推薦和指導(dǎo)客戶正確操作自助機具、手機銀行、微信銀行和網(wǎng)上銀行等電子渠道產(chǎn)品；
3、開展廳堂營銷。協(xié)助網(wǎng)點開展營銷服務(wù)活動，針對有產(chǎn)品與服務(wù)需求的客戶向網(wǎng)點相關(guān)銷售人員轉(zhuǎn)介紹；
4、網(wǎng)點秩序維護。及時疏導(dǎo)網(wǎng)點客流，協(xié)助維護網(wǎng)點正常營業(yè)秩序，及時報告和處理突發(fā)事件；
5、大堂環(huán)境維護。檢查并保潔營業(yè)廳和自助銀行等區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，保證營業(yè)環(huán)境整潔、物品擺放有序、設(shè)施設(shè)備運行正常；
6、異議處理:及時處理客戶意見和抱怨，采取相應(yīng)措施妥善處理客戶投訴；
7、其他公司安排事宜。
任職資格：
1、大專及以上學歷，年齡在30周歲以下，優(yōu)秀人員可放寬條件；
2、形象氣質(zhì)佳，有較強的學習能力、執(zhí)行能力、團隊協(xié)作意識；
3、具備較好的禮儀服務(wù)知識和觀察、應(yīng)變能力，溝通交流能力較好；
查看全部
工作地點
天津南開區(qū)仁恒海河廣場1樓
相似職位
- 銀行大堂引導(dǎo)員3000-4000元
天津 - 河北
京北方 - 銀行大堂經(jīng)理助理3000-4000元
天津 - 河北
維度信息技術(shù)(蘇州)有限公司 - 短期 銀行大堂引導(dǎo)員150/天150元/天
天津 - 靜海
京北方 - 大堂引導(dǎo)員 服務(wù)行業(yè) 文職班次的時間3000-4000元
天津 - 西青
京北方 天津 - 靜海
京北方- 銀行大堂助理4000-5000元
天津 - 河北
京北方
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
劉女士/人事專員
立即溝通
中智天津金融科技服務(wù)有限公司中智天津金融科技服務(wù)有限公司（以下簡稱“中智金融科技”）是中智集團在整合國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源、專業(yè)人才和先進技術(shù)的基礎(chǔ)上成立的綜合性外包服務(wù)企業(yè)集團，是中智集團發(fā)展安保押運、現(xiàn)鈔管理、 ATM服務(wù)、票據(jù)物流、檔案寄存托管等外包服務(wù)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一投資及運營平臺。中智金融科技及其下屬企業(yè)擁有多項專利和自主知識產(chǎn)權(quán)，并享受國家針對高新技術(shù)企業(yè)、技術(shù)先進型服務(wù)企業(yè)的一系列相關(guān)優(yōu)惠及扶持政策。截至目前，中智金融科技的現(xiàn)鈔管理、檔案存儲管理、信息管理與災(zāi)備、銀行票據(jù)綜合管理、后臺中心運營、業(yè)務(wù)流程外包及定制化服務(wù)等主營業(yè)務(wù)巳陸續(xù)通過了國際標準組織的權(quán)威認證，是國內(nèi)首家在上述專業(yè)領(lǐng)域獲得IS09001質(zhì)量管理體系認證、 IS027001信息安全管理體系認證、 IS014001環(huán)境管理體系認證及OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證的綜合外包服務(wù)企業(yè)。
公司主頁