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一、工作內(nèi)容： 1.使用客服中心熱線外呼給VIP持卡客戶； 2.大額帳單，致電客戶，詢問其是否能夠按期、足額還款，如果不能，推薦其辦理分期付款的業(yè)務(wù)，減輕客戶還款壓力（所有客戶資料由系統(tǒng)提供、撥打）； 3.熟練掌握業(yè)務(wù)知識，并在權(quán)限范圍內(nèi)正確解答客戶業(yè)務(wù)咨詢； 4.工作環(huán)境舒適，無呼入崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)壓力。 --------------------------------- 二、要求： 1、年齡18-36歲 2、具備良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力，思路清晰 3、工作主動性強(qiáng)，有一定抗壓力有服務(wù)意識。 --------------------------------- 三、薪資福利： 帶薪培訓(xùn)：公司擁有完善的培訓(xùn)資源（崗前培訓(xùn)+在職培訓(xùn)+各種進(jìn)階培訓(xùn)） 崗前帶薪培訓(xùn)一周：培訓(xùn)期補(bǔ)貼60元/天 薪資結(jié)構(gòu)：5000-10000/月,無責(zé)底薪2600+2700保底績效+250餐補(bǔ)+交易額提成 后期根據(jù)業(yè)績排名晉升，五星客服底薪3000+ 繳納合肥五險一金，所有法定節(jié)假日均放假休息 --------------------------------- 四、工作時間：純白班，周末休法定休 --------------------------------- 五、福利待遇 1.公司提供住宿（小區(qū)套房、家電/家具齊全）； 2.0辦公室環(huán)境優(yōu)越 3.各類獎金、績效、補(bǔ)貼多，憑個人能力多勞多得。