職位描述
用戶增長新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商新媒體
1.負(fù)責(zé)用戶增長統(tǒng)籌工作，包括用戶發(fā)展和新媒體兩個板塊的工作內(nèi)容，制定用戶增長月度、季度、年度工作規(guī)劃。
2.新媒體項目管理:了解新媒體的運(yùn)營邏輯，并完成線索目標(biāo)和大定目標(biāo)。
3.面訪管理:通過交付/服務(wù)面訪輸出滿意度分析&結(jié)果，同步相關(guān)部門整改，抱怨及投訴閉環(huán)監(jiān)控。
4.客戶分層分級管理:通過交車面訪及用戶活動橋理用戶畫像，建立會員積分體系，對用戶實現(xiàn)分層分級管理。
5.車主活動管理:開展?？突顒?、社群活動、車主講堂、用戶直連、俱樂部活動，確?；顒佑行涞貓?zhí)行。
6.品牌口碑管理:負(fù)責(zé)用戶傳播陣地的運(yùn)營維護(hù)，負(fù)責(zé)KOC用戶挖掘、篩選、維系、發(fā)展，擴(kuò)大UGC傳播.
7.用戶增長管理:實現(xiàn)潛客線索、轉(zhuǎn)介紹用戶的雙增長。
8.做好跨部門協(xié)作工作，保障得到關(guān)聯(lián)部門的有效配合與支持。
2.新媒體項目管理:了解新媒體的運(yùn)營邏輯，并完成線索目標(biāo)和大定目標(biāo)。
3.面訪管理:通過交付/服務(wù)面訪輸出滿意度分析&結(jié)果，同步相關(guān)部門整改，抱怨及投訴閉環(huán)監(jiān)控。
4.客戶分層分級管理:通過交車面訪及用戶活動橋理用戶畫像，建立會員積分體系，對用戶實現(xiàn)分層分級管理。
5.車主活動管理:開展?？突顒?、社群活動、車主講堂、用戶直連、俱樂部活動，確?；顒佑行涞貓?zhí)行。
6.品牌口碑管理:負(fù)責(zé)用戶傳播陣地的運(yùn)營維護(hù)，負(fù)責(zé)KOC用戶挖掘、篩選、維系、發(fā)展，擴(kuò)大UGC傳播.
7.用戶增長管理:實現(xiàn)潛客線索、轉(zhuǎn)介紹用戶的雙增長。
8.做好跨部門協(xié)作工作，保障得到關(guān)聯(lián)部門的有效配合與支持。
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工作地點
唐山市-豐潤區(qū)-唐山市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)西外環(huán)與機(jī)場路交叉口榮川汽車園區(qū)內(nèi)問界店
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職位發(fā)布者
王景春/人事經(jīng)理
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北京中益德誠科技有限公司
企業(yè)概述：北京中益德誠科技有限公司(簡稱“中益德誠”)創(chuàng)始于2013年，持續(xù)專注通訊服務(wù)領(lǐng)域，是北京市首批專業(yè)從事通訊行業(yè)的一家大型運(yùn)營服務(wù)公司。中益德誠現(xiàn)順勢拓展華為、運(yùn)營商、電渠、外呼、政企等業(yè)務(wù)條線，并在全國范圍內(nèi)開設(shè)山東、河北、天津、青海、山西等多家分公司。業(yè)務(wù)布局：中益德誠布局全場景智慧生活戰(zhàn)略，聚焦智能終端、智慧出行、智能家居等未來感生活體驗，通過華為終端產(chǎn)品、鴻蒙智行、鴻蒙智家、運(yùn)營商、外呼、政企等業(yè)務(wù)鏈條的布局，制定并構(gòu)建了極具行業(yè)前景的“管理體系標(biāo)準(zhǔn)”和“服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)”，已沉淀上百萬優(yōu)質(zhì)會員。作為華為的全線業(yè)務(wù)供銷商，中益德誠成功躋身華為核心客戶“金種子”榮譽(yù)身份；在運(yùn)營商業(yè)務(wù)方面，中益德誠綜合業(yè)務(wù)位居中國移動核心合作伙伴之列。同時，中益德誠也是北京市工商業(yè)聯(lián)合會(由北京市統(tǒng)戰(zhàn)部管理)會員企業(yè)、北京市服務(wù)包企業(yè)(由北京市發(fā)展和改革委員會管理)、北京四川企業(yè)商會副會長單位、湖北省楚商協(xié)會會員單位、中國建筑裝飾協(xié)會副會長單位、全聯(lián)房地產(chǎn)商會商業(yè)地產(chǎn)工作委員會會員單位。未來展望：以“做智慧生活的卓越連接者，以進(jìn)取服務(wù)創(chuàng)造無限可能”為戰(zhàn)略使命，中益德誠構(gòu)筑政府、企業(yè)、消費者互利共贏的經(jīng)濟(jì)模式，未來我們將秉承產(chǎn)品力、服務(wù)力、體驗力的品牌基因，全力構(gòu)建B2C+020的立體化商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
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