【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)公司聚焦行業(yè)的品牌客戶在抖音平臺的營銷推廣線索開拓和商機(jī)跟進(jìn),挖掘客戶需求,理清決策鏈條,提供質(zhì)解決方案,完成客戶簽約、跟進(jìn)執(zhí)行,按進(jìn)度完成回款,為業(yè)務(wù)銷售指標(biāo)的達(dá)成負(fù)責(zé)。
2、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的整合營銷方案并參與提案;關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)展,按期進(jìn)行項(xiàng)目結(jié)案復(fù)盤。
3、配合項(xiàng)目運(yùn)營客戶,及時(shí)解決項(xiàng)目接入及推進(jìn)過程中的問題,關(guān)注數(shù)據(jù)變化,為客戶提供全生命周期服務(wù),保證客戶滿意度,提高合作粘性。
4、維護(hù)良好的客戶關(guān)系,收集匯總客戶資料及信息,按規(guī)范進(jìn)行客戶檔案管理。客戶原有經(jīng)營的品種分析,給出新品定制建議。
5、進(jìn)行市場調(diào)研、行業(yè)調(diào)研、競對分析、工作,為公司的經(jīng)營決策提供信息支持。
【崗位要求】
1、4年以上營銷經(jīng)驗(yàn),身體健康,品行端正。
2、有KA品牌客戶資源(美妝護(hù)膚母嬰食品保健品類)有新媒體、MCN機(jī)構(gòu)、4A廣告公司、數(shù)字化營銷等從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉內(nèi)容營銷,有信息流廣告業(yè)務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉小紅書、抖音、視頻號等平臺的生態(tài)運(yùn)營模式與玩法。小紅書、抖音等平臺直客銷售優(yōu)先。
3、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、行業(yè)洞察能力、策略匹配能力、需求理解能力、客情維護(hù)能力。
4、抗壓能力強(qiáng),敢于面對挑戰(zhàn),自驅(qū)力強(qiáng)。
5、適應(yīng)全國范圍內(nèi)出差。