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更新于 7月28日
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舉報(bào)

售后技術(shù)工程師

5000-6000元
  • 青島市北區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招5人

職位描述

系統(tǒng)調(diào)試產(chǎn)品咨詢(xún)硬件集成調(diào)試技術(shù)溝通人工智能物聯(lián)網(wǎng)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
薪資福利：
1、福利補(bǔ)貼：在職員工享有五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ)保障；
2、假期：國(guó)家法定節(jié)假日；
3、企業(yè)文化：年輕、有愛(ài)、簡(jiǎn)單的團(tuán)隊(duì)氛圍。
崗位職責(zé)：
1、售后技術(shù)服務(wù)維護(hù)工作，處理客戶(hù)產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴，及時(shí)向客戶(hù)反饋結(jié)果并定期回訪(fǎng)；
2、指導(dǎo)終端客戶(hù)正確使用產(chǎn)品、解決常見(jiàn)問(wèn)題、介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶(hù)的反饋信息；
3、根據(jù)投訴總結(jié)與市場(chǎng)反饋向技術(shù)部門(mén)提出產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn)，協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案，促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量；
4、根據(jù)客戶(hù)要求接受特殊訂單，配合做好售后技術(shù)支持。
任職要求：
1、智能家居或醫(yī)療方面，懂軟件，做過(guò)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目實(shí)施的；有軟件系統(tǒng)調(diào)試經(jīng)驗(yàn)的；
2、熟練掌握電子通訊相關(guān)知識(shí)，了解各種無(wú)線(xiàn)電通訊系統(tǒng)，熟練掌握CAD；
3、參加培訓(xùn)考試并取得資格認(rèn)證者為佳；
4、有售前、售后支持工作經(jīng)驗(yàn)，有計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)；
5、熟悉計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)，熟練掌握電子通訊相關(guān)知識(shí)；
6、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和高度的團(tuán)隊(duì)合作精神，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，主動(dòng)性強(qiáng)，很強(qiáng)的責(zé)任感，適應(yīng)較大壓力的工作，較強(qiáng)的動(dòng)手能力以及學(xué)習(xí)能力；
7、暖通專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。
職位福利：年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、大牛帶隊(duì)、五險(xiǎn)一金

工作地點(diǎn)

青島市北區(qū)海信遼陽(yáng)路7號(hào)小區(qū)-1號(hào)樓15層

職位發(fā)布者

劉女士/HRBP

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山東格藍(lán)迪智能科技有限公司
山東格藍(lán)迪智能科技有限公司成立于2006年，公司總部位于青島，在山東區(qū)域設(shè)有濟(jì)南、濰坊、濟(jì)寧、臨沂、煙臺(tái)、淄博、菏澤等分公司或辦事處，是德國(guó)西門(mén)子智能基礎(chǔ)設(shè)施集團(tuán)山東區(qū)核心代理商，以及廈門(mén)狄耐克山東總經(jīng)銷(xiāo)商。公司專(zhuān)注于智慧樓宇、智能家居、智慧酒店、智慧社區(qū)領(lǐng)域，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展逐步完善了產(chǎn)品服務(wù)體系，提供解決方案、產(chǎn)品銷(xiāo)售、系統(tǒng)調(diào)試等一條龍服務(wù)。我們希望具備創(chuàng)造力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、真誠(chéng)特質(zhì)的你加入我們。在這里你將獲得： l公司常規(guī)的福利待遇； l參加國(guó)內(nèi)外專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)認(rèn)證； l彈性工作制 l共享圖書(shū)館 l帶薪年假 l生日聚餐、年會(huì)團(tuán)建
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