職位描述:
1、負(fù)責(zé)日常接待解答物業(yè)相關(guān)咨詢等服務(wù);
2、負(fù)責(zé)來訪人員的溝通回訪和意見反饋收集;
4、受理并記錄報(bào)修單,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門并跟進(jìn)結(jié)果;
5、負(fù)責(zé)文檔整理,前臺報(bào)表制作;
任職要求:
1、一年以上服務(wù)行業(yè)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、形象良好,溝通表達(dá)能力較強(qiáng),具有親和力;
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識和禮儀規(guī)范、抗壓性強(qiáng)。