職位描述
寫字樓物業(yè)公司五險(xiǎn)一金綜合體大樓英語(yǔ)
主要工作職責(zé)：
- 前臺(tái)接待與服務(wù)：
- 負(fù)責(zé)大樓主要出入口或服務(wù)臺(tái)的形象接待，熱情、專業(yè)地接聽(tīng)來(lái)電、接待訪客。
- 準(zhǔn)確登記、引導(dǎo)訪客，辦理出入證件等相關(guān)手續(xù)。
- 接收、分發(fā)報(bào)刊信件、快遞包裹等，并做好記錄。
- 接聽(tīng)總機(jī)電話，準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接并做好留言記錄。
- 負(fù)責(zé)大樓主要出入口或服務(wù)臺(tái)的形象接待，熱情、專業(yè)地接聽(tīng)來(lái)電、接待訪客。
- 行政事務(wù)支持：
- 負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域及指定會(huì)議室的環(huán)境維護(hù)與整潔。
- 管理辦公用品、前臺(tái)物資的庫(kù)存、申購(gòu)和發(fā)放。
- 協(xié)助完成部門內(nèi)各類文件的打印、復(fù)印、整理、歸檔等基礎(chǔ)行政工作。
- 協(xié)助處理其他日常行政事務(wù)及上級(jí)交辦的臨時(shí)性工作。
- 負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域及指定會(huì)議室的環(huán)境維護(hù)與整潔。
- 會(huì)務(wù)服務(wù)與管理：
- 負(fù)責(zé)大樓內(nèi)會(huì)議室的預(yù)約、登記與管理。
- 根據(jù)客戶需求，提前布置會(huì)議室（包括桌椅擺放、設(shè)備調(diào)試、茶水準(zhǔn)備等）。
- 會(huì)議期間提供必要的服務(wù)支持（如引導(dǎo)、茶水服務(wù)、設(shè)備操作協(xié)助等）。
- 會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議室，檢查設(shè)備設(shè)施，恢復(fù)場(chǎng)地。
- 負(fù)責(zé)大樓內(nèi)會(huì)議室的預(yù)約、登記與管理。
- 客戶關(guān)系維護(hù)：
- 及時(shí)響應(yīng)樓內(nèi)業(yè)主的基本問(wèn)詢和需求，提供準(zhǔn)確信息或引導(dǎo)至相應(yīng)部門。
- 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
- 及時(shí)響應(yīng)樓內(nèi)業(yè)主的基本問(wèn)詢和需求，提供準(zhǔn)確信息或引導(dǎo)至相應(yīng)部門。
- 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)： 大專及以上學(xué)歷，行政管理、文秘、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。有前臺(tái)接待、行政助理、空乘或酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 形象氣質(zhì)： 五官端正，形象氣質(zhì)佳，穿著打扮得體。
- 具備出色的服務(wù)意識(shí)、溝通表達(dá)能力和親和力。
- 工作積極主動(dòng)，認(rèn)真細(xì)致，有責(zé)任心，具備良好的應(yīng)變能力和抗壓能力。
- 熟練使用Microsoft Office辦公軟件（Word, Excel, PowerPoint等）。
- 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具備英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力。
- 能熟練操作常用的辦公設(shè)備和會(huì)議視聽(tīng)設(shè)備者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
上海靜安區(qū)博華廣場(chǎng)-北門1
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 連云港連云區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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