崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)為客戶提供代記賬全程服務(wù)，包括賬務(wù)處理、稅務(wù)申報(bào)等，確保賬務(wù)準(zhǔn)確、合規(guī)。
2.積極與客戶溝通，及時(shí)了解客戶需求，解答客戶財(cái)稅方面的疑問(wèn)，提供專業(yè)的建議與服務(wù)。(客戶服務(wù)與專業(yè)支持:保持與客戶高頻次、高質(zhì)量:溝通，及時(shí)洞悉客戶財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)，憑借扎實(shí)專業(yè)知識(shí)，為客戶答疑解惑并提供前瞻性財(cái)稅建議，增強(qiáng)客戶信任與粘性。)
3.需求對(duì)接與服務(wù)協(xié)調(diào):主動(dòng)響應(yīng)客戶各類企業(yè)訴求，精準(zhǔn)對(duì)接客戶個(gè)性化需求，為客戶定制并落實(shí)專屬解決方案，保障服務(wù)高效完成。
4.服務(wù)升級(jí)與價(jià)值拓展:深入挖掘客戶潛在需求，通過(guò)專業(yè)溝通與方案推介，引導(dǎo)客戶了解并選擇公司增值財(cái)稅服務(wù)，如稅務(wù)合規(guī)、財(cái)務(wù)咨詢等，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)價(jià)值升級(jí)。
5.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成其他與財(cái)稅相關(guān)的工作，維護(hù)公司財(cái)稅業(yè)務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
任職要求：
1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
2.財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，持有中級(jí)會(huì)計(jì)職稱證書(shū)優(yōu)先。
3.熟悉國(guó)家財(cái)務(wù)、稅務(wù)、審計(jì)等相關(guān)法規(guī)政策，具備扎實(shí)的財(cái)稅專業(yè)知識(shí)。4.熟練使用財(cái)務(wù)軟件及辦公軟件。
5.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和學(xué)習(xí)能力。