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更新于 5月25日
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資深意健險理賠

1.5-2.5萬·15薪
  • 上海楊浦區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

意健險資深理賠
崗位職責:
1、協(xié)助團隊長完成意外、健康險業(yè)務(wù)整體理賠運營和作業(yè)團隊管理工作，包括但不限于制定產(chǎn)品理賠作業(yè)SOP、 定期開展產(chǎn)品及理賠業(yè)務(wù)培訓(xùn)、 投訴及作業(yè)質(zhì)量分析等；
2、負責權(quán)限內(nèi)意外、健康險案件審核、簽批，重大、疑難案件指導(dǎo)；
3、能夠不斷學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實際對理賠服務(wù)品質(zhì)提升進行深入思考分析，根據(jù)客戶需求，提出理賠服務(wù)優(yōu)化改進建議、方案，并推動落地實施，不斷提高理賠服務(wù)品質(zhì)及客戶體驗，提升客戶服務(wù)滿意度；
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，保險專業(yè)、醫(yī)學(xué)專業(yè)、金融專業(yè)、法律等專業(yè)、藥學(xué)專業(yè)、護理學(xué)優(yōu)先；
2.、思路清晰，責任心強，具備較強的抗壓能力、執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力，團隊協(xié)作意識強；
3、具備5年以上總部意外、健康險理賠作業(yè)及理賠運營經(jīng)驗，具備較豐富的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、較強的投訴處理能力者優(yōu)先。

工作地點

上海市楊浦區(qū)黃興路221號互聯(lián)寶地E座

職位發(fā)布者

國泰產(chǎn)險/招聘

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國泰財產(chǎn)保險有限責任公司（簡稱“國泰產(chǎn)險”）由國泰人壽保險股份有限公司（簡稱“國泰人壽”）和國泰世紀產(chǎn)物保險股份有限公司（簡稱“國泰世家產(chǎn)物”）于2008年在上海建成。2016年引入螞蟻集團戰(zhàn)略投資，注冊資本26.3億元。迄今已在東南沿海和中西部地區(qū)9個省市設(shè)立25家分支機構(gòu)。公司秉承“穩(wěn)健合規(guī)、健康經(jīng)營、科技引領(lǐng)、客戶第一”發(fā)展方針，致力提升全流程數(shù)智服務(wù)能力、推進“保險+技術(shù)+服務(wù)”新模式，讓每個人更簡單地享受保險。圍繞個人生命周期，新興互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈及其向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透過程中所產(chǎn)生的“場景化、碎片化“保險需求，公司已研發(fā)涉及健康險、意外險、財產(chǎn)險在內(nèi)的百余種保險產(chǎn)品并榮獲多項社會榮譽。不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品及服務(wù)，保障個人客戶生命周期的保障需求，解決小微商家經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的各類風險。
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