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更新于 9月16日
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客服助理

4000-5000元·16薪
  • 蘇州姑蘇區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場客服
崗位職責：
輪班：一周休2天，早班8點半到4點;晚班3點到10點半（輪到周末班3點半-23點）
1.顧客投訴初步接待
2.解答顧客問詢
3.廣播尋人、詢物、廣場服務信息及促銷信息播放
4.禮品包裝
5.收發(fā)快遞、郵件
6.愛心雨傘管理

任職資格：
1.專科及以上學歷，專業(yè)不限
2.了解消費者權益保護法、產(chǎn)品質量法、價格法、消費心理學、商務禮儀
3.一年以上購物中心、百貨客服類工作經(jīng)驗或星級酒店前臺服務經(jīng)驗
4.熟練使用辦公軟件及公司客訴系統(tǒng)
5.熟知日常顧客服務流程（客訴電話及接待、問詢、禮品包裝等）
6.播音
7.學習能力、溝通能力、責任心、主動性、團隊合作

工作地點

蘇州姑蘇區(qū)萬達廣場寫字樓C座C座寫字樓5樓

職位發(fā)布者

蘇州平江萬達/人事主管

三日內活躍
立即溝通
公司Logo蘇州萬達廣場商業(yè)管理有限公司
大連萬達集團股份有限公司（簡稱萬達集團或集團）創(chuàng)立于1988年，形成商業(yè)地產(chǎn)、高級酒店、文化旅游、連鎖百貨四大產(chǎn)業(yè)。2012年，已在全國開業(yè)66座萬達廣場、38家五星級酒店、6000塊電影屏幕、57家百貨店、63家量販KTV。目前，大連萬達集團已在北京、上海、天津、寧波、大連、南京、昆明、成都等幾十個城市開發(fā)建設了大型商業(yè)廣場項目和優(yōu)質居住社區(qū)。蘇州是大連萬達集團全國開發(fā)戰(zhàn)略所進入的第二十一個城市。蘇州萬達廣場位于蘇州市姑蘇區(qū)平江新城中央商貿區(qū)（CBD）核心地段，是蘇州首個大型城市綜合體項目，該項目建筑面積45萬平方米，是一個集大型商業(yè)、中高檔寫字樓、電影KTV、及蘇州市首個地下室內步行商業(yè)街等多種業(yè)態(tài)組成的大型城市綜合體。為共創(chuàng)國際萬達、百年企業(yè)，蘇州萬達廣場商業(yè)管理有限公司現(xiàn)以優(yōu)厚的待遇和廣闊的發(fā)展空間誠聘各界英才加盟！
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