崗位內(nèi)容:
1、為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù);
2、 根據(jù)客戶需求及時(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息,以最快速度解決客戶問(wèn)題;
3、參與市場(chǎng)調(diào)查和分析,推動(dòng)客戶體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化。
任職要求:
1、是一個(gè)積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)的人,能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,有電商售前售后客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、打字速度快,每分鐘不少于80字;能同時(shí)與多人進(jìn)行線上溝通;
3、態(tài)度謙和、做事細(xì)心、情緒穩(wěn)定,思維邏輯性強(qiáng),具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力。
4、熟悉農(nóng)資(肥料)行業(yè),優(yōu)先錄用。
【薪資待遇】
1、薪資待遇:無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效+獎(jiǎng)金,提成和獎(jiǎng)金上不封頂,月綜合薪資5K--8K,
2、假期規(guī)定:婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假及高于國(guó)家法定標(biāo)準(zhǔn)的春節(jié)假期等;
3、不定期聚餐、節(jié)假日福利、年度旅游;
4、社會(huì)保障:養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)及公積金;
5、發(fā)展晉升:有豐富經(jīng)驗(yàn)者有機(jī)會(huì)成為團(tuán)隊(duì)管理人,進(jìn)入公司管理層,成為公司先導(dǎo)者。