崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)小程序的日常運營和維護(hù),包括內(nèi)容更新(圖片、活動)、商品上架、頁面優(yōu)化、訂單處理等工作
2. 通過各種線上活動形式及分析用戶行為數(shù)據(jù),提升小程序的活躍度和下單轉(zhuǎn)化率。
3. 策劃裂變活動及線下推廣活動,擴(kuò)大小程序的用戶基數(shù)。
4. 定期分析用戶的行為數(shù)據(jù)(如訪問量、留存率、轉(zhuǎn)化率)、交易數(shù)據(jù)(訂單、支付)及活動執(zhí)行的效果,合理制定下一步的運營策略。
5. 負(fù)責(zé)公司社群的基礎(chǔ)架構(gòu)、載體搭建社群以及社群日常運營、維護(hù)和管理:
6、通過微信社群,承接在線下購買過產(chǎn)品的用戶,做好用戶關(guān)系建設(shè);
7、根據(jù)用戶畫像,主導(dǎo)私域用戶的隱性需求挖潛,優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)品、建立長期良好的客戶關(guān)系、產(chǎn)生復(fù)購 。
任職要求:
1、熟練使用電腦,能夠用電腦軟件進(jìn)行辦公,熟悉微信軟件的各種功能;
2、熟悉微商城、小程序商城、能夠獨立完成商城的基礎(chǔ)設(shè)置和日常維護(hù)工作
3、性格外向,樂于交流,能夠引導(dǎo)聊天思路;
4、執(zhí)行力強(qiáng),吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng);
5、有私域運營經(jīng)驗者優(yōu)先,具備良好的運營優(yōu)化能力和一定的數(shù)據(jù)分析監(jiān)控能力。
6、思路清晰,有敏銳的市場洞察力,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力及溝通能力。
上班時間:9-6點 單雙休
職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、生日福利、節(jié)假日福利、員工旅游、聚餐、帶薪年假、加班補(bǔ)助 、年底十三薪
晉升機(jī)制:工作滿一年可享優(yōu)異者晉升加薪