雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
酒店/民宿
職位名稱：旅游顧問(wèn)
崗位職責(zé)：
1. 為客戶提供旅游線路規(guī)劃和咨詢服務(wù)
2. 根據(jù)客戶需求推薦合適的旅游產(chǎn)品
3. 跟進(jìn)客戶行程，確保旅行過(guò)程中的服務(wù)質(zhì)量
4. 處理客戶投訴及突發(fā)事件
5. 保持與供應(yīng)商的良好合作關(guān)系
崗位要求：
1. 具備旅游相關(guān)專業(yè)背景，有旅游顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
3. 熟悉旅游市場(chǎng)及各類旅游產(chǎn)品
4. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
5. 具備一定的抗壓能力，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境
工作地點(diǎn)
北京市-石景山區(qū)-蘋果園街道石景山區(qū)香山南路168號(hào)院7號(hào)樓一層44-1
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北京鏈家成立于2001年，是中國(guó)領(lǐng)先的房地產(chǎn)服務(wù)企業(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋二手房、新房、租房等全方位房產(chǎn)交易和居住服務(wù)，目前北京鏈家有1000余家門店。20年來(lái)，北京鏈家致力于提供安全有品質(zhì)的服務(wù)，在行業(yè)率先承諾“不吃差價(jià)”、首倡“真房源”、推出“交易不成傭金全退”“電話營(yíng)銷擾一賠百”等18項(xiàng)安心服務(wù)承諾，與此同時(shí)北京鏈家也在全面推行店面服務(wù)升級(jí)和經(jīng)紀(jì)人職業(yè)素養(yǎng)提升，堅(jiān)持對(duì)客戶好，對(duì)經(jīng)紀(jì)人好，對(duì)社區(qū)好，持續(xù)推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步，不斷提供更有品質(zhì)的服務(wù)。
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