崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司社群用戶(hù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作;
2、根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略,策劃并制定有價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng);配合公司完成各項(xiàng)計(jì)劃及業(yè)績(jī)目標(biāo)。通過(guò)策劃各類(lèi)活動(dòng)、內(nèi)容,提升群成員活躍度與粘性,培養(yǎng)社群骨干成員;
3、對(duì)每次活動(dòng)內(nèi)容數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控及分析復(fù)盤(pán),輸出活動(dòng)內(nèi)容經(jīng)驗(yàn),并對(duì)后期活動(dòng)內(nèi)容提出優(yōu)化迭代方案,形成標(biāo)準(zhǔn)可復(fù)制的活動(dòng)內(nèi)容模板,搭建活動(dòng)內(nèi)容案例庫(kù);
4、開(kāi)展公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),挖掘潛在客戶(hù),有效激活客戶(hù);根據(jù)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行生命周期的管理,提升用戶(hù)活躍度,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)粘性;
5、進(jìn)行用戶(hù)畫(huà)像分析,定位潛在用戶(hù)活動(dòng)的公域池,進(jìn)行精準(zhǔn)拉新;
6、對(duì)已有社群資源進(jìn)行裂變,制定裂變計(jì)劃及活動(dòng),確保用戶(hù)活躍度;
7、考核指標(biāo):有效拉新數(shù)、會(huì)員轉(zhuǎn)化數(shù)。
8、通過(guò)對(duì)社群數(shù)據(jù)及成員反饋信息的分析、處理,優(yōu)化和提升社群運(yùn)營(yíng)效率,檢測(cè)社群渠道流量、用戶(hù)等相關(guān)指標(biāo)變化情況,為社群運(yùn)營(yíng)效果改進(jìn)提供建議;
9、負(fù)責(zé)微信社群的規(guī)劃以及執(zhí)行,整體負(fù)責(zé)社群內(nèi)容,社群氛圍的營(yíng)造,打造高粘性的社群,為轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé);
任職要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,對(duì)社群運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)有極大興趣;
2、有1年以上教育行業(yè)社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),或社群運(yùn)營(yíng)和電銷(xiāo)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(包括但不限于微信、微博營(yíng)銷(xiāo)等),具有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉微信群相關(guān)政策的制定, 了解微博、微信、APP、各自媒體公眾號(hào)等新興社交媒體推廣方式;
4.具備社群運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理能力和業(yè)績(jī)。
5、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有耐心、謙卑心,富有想象力和激情;
6.熟練運(yùn)用辦公軟件office、WPS、PPT等工具。
7、思維活躍,具有良好的理解能力和團(tuán)隊(duì)精神,熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng),熟悉網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言;
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、包住、房補(bǔ)、帶薪年假