崗位職責(zé):
1.質(zhì)量管理體系維護(hù)與改進(jìn):
1.1負(fù)責(zé)建立、實(shí)施和維護(hù)公司質(zhì)量管理體系(如ISO9001/ISO14001等),確保其有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn);
1.2組織和執(zhí)行內(nèi)部審核,協(xié)助應(yīng)對(duì)外部審核及客戶稽核,并跟進(jìn)改善措施;
1.3編寫(xiě)和修訂質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等體系文件;
2.客戶端質(zhì)量管理:
2.1作為客戶端質(zhì)量問(wèn)題的首要對(duì)接人,負(fù)責(zé)客戶投訴的處理,組織內(nèi)部進(jìn)行根本原因分析,并使用8D等方法撰寫(xiě)報(bào)告并跟蹤改善措施的有效性;
2.2主導(dǎo)客戶滿意度調(diào)查,收集并分析客戶端質(zhì)量信息,搭建客戶與工廠之間的質(zhì)量溝通橋梁;
2.3組織召開(kāi)品質(zhì)改善會(huì)議,并向客戶匯報(bào)質(zhì)量狀況和改善進(jìn)展
3.來(lái)料品質(zhì)控制
3.1制定來(lái)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和流程,確保原材料符合質(zhì)量要求;
3.2熟悉并運(yùn)用質(zhì)量工具(如SPC、MSA、FMEA)對(duì)來(lái)料質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控與分析,推動(dòng)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量改善;
4.內(nèi)部過(guò)程品質(zhì)控制
4.1對(duì)產(chǎn)品制造過(guò)程工藝實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)制程中的質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查分析;
4.2負(fù)責(zé)制程巡檢,監(jiān)控在線品質(zhì)異常及制程改善效果,進(jìn)行品質(zhì)數(shù)據(jù)分析。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,專業(yè)不限,電子&通信&光電等理工類專業(yè)優(yōu)先;
2、具備3年以上制造業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等 質(zhì)量體系;
4、熟悉客戶品質(zhì)處理流程,具備出色的客戶溝通技巧和客訴處理經(jīng)驗(yàn)、熟悉來(lái)料質(zhì)量控制流程,具體相關(guān)的來(lái)料品控知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);
5、熟練運(yùn)用QC7大手法、8D、5WHY、SPC、FMEA 等質(zhì)量工具。