職位描述
淘寶天貓電子產(chǎn)品電子商務(wù)
【崗位描述】
【淘寶店鋪運營與銷售落地】
1.日常運維： 負(fù)責(zé)淘寶/天貓店鋪的日常商品上架、下架、信息維護(hù)、庫存同步、價格管理。
2.活動執(zhí)行： 策劃并親自執(zhí)行淘寶平臺營銷活動（如聚劃算、淘搶購、日常促銷），包括活動報名、頁面搭建（或與設(shè)計溝通）、優(yōu)惠券設(shè)置、效果追蹤。
3.流量獲?。?熟悉淘寶SEO優(yōu)化，負(fù)責(zé)關(guān)鍵詞優(yōu)化、標(biāo)題優(yōu)化等基礎(chǔ)工作；了解直通車/引力魔方等推廣工具，能進(jìn)行基礎(chǔ)投放操作和效果分析（或與推廣專員協(xié)作）。
4.訂單處理與客服支持： 高效處理日常訂單流程，協(xié)助或主導(dǎo)處理售前咨詢、售中跟進(jìn)、售后問題（尤其是產(chǎn)品使用、物流等），提升客戶滿意度。（初創(chuàng)階段可能需要兼任部分客服）
5.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化： 每日/周監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、銷售額、DSR等），獨立進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)問題并提出可執(zhí)行的優(yōu)化方案（如調(diào)整主圖、詳情頁賣點、促銷策略）。
【新媒體推廣協(xié)同與用戶運營落地】
1.內(nèi)容策劃與執(zhí)行： 根據(jù)品牌調(diào)性和產(chǎn)品賣點，獨立撰寫或深度參與小紅書筆記文案、抖音短視頻腳本初稿（強調(diào)產(chǎn)品使用場景、解決痛點）。
2.達(dá)人/KOC合作執(zhí)行： 協(xié)助尋找、溝通、管理小紅書/抖音上的腰部/尾部達(dá)人/KOC，跟進(jìn)內(nèi)容產(chǎn)出、發(fā)布和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)反饋。
3.引流效果追蹤： 設(shè)置并監(jiān)控各平臺引流至淘寶店鋪的鏈路和效果（如淘口令、專屬活動頁），分析ROI。
4.用戶反饋收集： 主動在社群和社交媒體上收集用戶對產(chǎn)品、服務(wù)、內(nèi)容的反饋，整理并推動內(nèi)部優(yōu)化（如產(chǎn)品改進(jìn)建議、常見客服問題FAQ）。
【任職要求】
1.1-3年電商平臺運營經(jīng)驗，必須有淘寶/天貓平臺實操經(jīng)驗。 熟悉后臺操作、營銷工具、平臺規(guī)則。有智能穿戴類、多功能一體機經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.具備小紅書、抖音、微信群等新媒體平臺的實際運營或推廣經(jīng)驗。 了解各平臺內(nèi)容調(diào)性、玩法規(guī)則和引流邏輯。必須有成功案例或可證明的實操項目經(jīng)驗。
3、教育背景： 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
4.基礎(chǔ)素材制作： 能使用基礎(chǔ)工具（如Canva、創(chuàng)客貼、甚至PS基礎(chǔ)）制作簡單的促銷海報、社群活動圖、產(chǎn)品說明圖等。（加分項，但強烈體現(xiàn)落地能力）
【淘寶店鋪運營與銷售落地】
1.日常運維： 負(fù)責(zé)淘寶/天貓店鋪的日常商品上架、下架、信息維護(hù)、庫存同步、價格管理。
2.活動執(zhí)行： 策劃并親自執(zhí)行淘寶平臺營銷活動（如聚劃算、淘搶購、日常促銷），包括活動報名、頁面搭建（或與設(shè)計溝通）、優(yōu)惠券設(shè)置、效果追蹤。
3.流量獲?。?熟悉淘寶SEO優(yōu)化，負(fù)責(zé)關(guān)鍵詞優(yōu)化、標(biāo)題優(yōu)化等基礎(chǔ)工作；了解直通車/引力魔方等推廣工具，能進(jìn)行基礎(chǔ)投放操作和效果分析（或與推廣專員協(xié)作）。
4.訂單處理與客服支持： 高效處理日常訂單流程，協(xié)助或主導(dǎo)處理售前咨詢、售中跟進(jìn)、售后問題（尤其是產(chǎn)品使用、物流等），提升客戶滿意度。（初創(chuàng)階段可能需要兼任部分客服）
5.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化： 每日/周監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、銷售額、DSR等），獨立進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)問題并提出可執(zhí)行的優(yōu)化方案（如調(diào)整主圖、詳情頁賣點、促銷策略）。
【新媒體推廣協(xié)同與用戶運營落地】
1.內(nèi)容策劃與執(zhí)行： 根據(jù)品牌調(diào)性和產(chǎn)品賣點，獨立撰寫或深度參與小紅書筆記文案、抖音短視頻腳本初稿（強調(diào)產(chǎn)品使用場景、解決痛點）。
2.達(dá)人/KOC合作執(zhí)行： 協(xié)助尋找、溝通、管理小紅書/抖音上的腰部/尾部達(dá)人/KOC，跟進(jìn)內(nèi)容產(chǎn)出、發(fā)布和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)反饋。
3.引流效果追蹤： 設(shè)置并監(jiān)控各平臺引流至淘寶店鋪的鏈路和效果（如淘口令、專屬活動頁），分析ROI。
4.用戶反饋收集： 主動在社群和社交媒體上收集用戶對產(chǎn)品、服務(wù)、內(nèi)容的反饋，整理并推動內(nèi)部優(yōu)化（如產(chǎn)品改進(jìn)建議、常見客服問題FAQ）。
【任職要求】
1.1-3年電商平臺運營經(jīng)驗，必須有淘寶/天貓平臺實操經(jīng)驗。 熟悉后臺操作、營銷工具、平臺規(guī)則。有智能穿戴類、多功能一體機經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.具備小紅書、抖音、微信群等新媒體平臺的實際運營或推廣經(jīng)驗。 了解各平臺內(nèi)容調(diào)性、玩法規(guī)則和引流邏輯。必須有成功案例或可證明的實操項目經(jīng)驗。
3、教育背景： 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
4.基礎(chǔ)素材制作： 能使用基礎(chǔ)工具（如Canva、創(chuàng)客貼、甚至PS基礎(chǔ)）制作簡單的促銷海報、社群活動圖、產(chǎn)品說明圖等。（加分項，但強烈體現(xiàn)落地能力）
工作地點
廣東友宏醫(yī)療科技有限公司東莞松山湖南山路3號40棟2單元
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職位發(fā)布者
莫女士/人事行政專員
三日內(nèi)活躍立即溝通
深圳市友宏科技有限公司深圳市友宏科技有限公司成立于2004年，是以科技創(chuàng)新為主導(dǎo)，以人文關(guān)懷為基礎(chǔ)的集"智能健康、美容、醫(yī)療"相關(guān)電子產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司主營“智能穿戴健康系列”、“家用美容/按摩系列”、“便攜式醫(yī)療霧化/吸引系列”產(chǎn)品及據(jù)此提供滿足客戶要求的個性化解決方案。友宏科技屬國家級、深圳市級高新技術(shù)企業(yè)，研發(fā)實力雄厚，擁有核心研發(fā)技術(shù)人員近50人，在日本有研發(fā)團(tuán)隊，并建有自己的研發(fā)、測試實驗室。同時，公司擁有全面的質(zhì)量保證能力和完整的供應(yīng)鏈，公司現(xiàn)已涵蓋包括軟件開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、手板制作、模具生產(chǎn)、注塑加工、SMT、噴油絲印、五金加工以及整機裝配的整個業(yè)務(wù)鏈。公司深圳制造總部位于寶安區(qū)松崗街道羅田社區(qū)，廠房面積約8000平方米，現(xiàn)有員工400余人；內(nèi)地制造總部位于湖南省益陽市，廠房占地面積約12000平方米，并已于2016年3月投入生產(chǎn)。友宏科技與諸多世界知名大買家建立了良好的業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系，并已通過如沃爾瑪?shù)热蛑髽I(yè)的驗廠;已通過醫(yī)療器械ISO9001、ISO14001、ISO13485、美國FDA以及歐盟BSCI等第三方認(rèn)證機構(gòu)審核;出口產(chǎn)品均已通過CE、FCC、BQB等認(rèn)證且符合歐盟相關(guān)環(huán)保指令(WEEE&ROHS)的要求。友宏科技以“科技創(chuàng)新為主導(dǎo)，人文關(guān)懷為基礎(chǔ)“的理念，以”竭力為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”為使命，為員工提供廣闊的發(fā)展空間和良好的晉升平臺，提供包括但不限于領(lǐng)先同行的薪資福利、輕松開放的工作氛圍、豐富多彩的企業(yè)文化活動。福利與激勵（我們承諾：更多福利將隨著公司的發(fā)展而逐步完善）⑴、薪資福利：高于同行，富有競爭力的薪酬體系；⑵、工作時間：5天8小時/周；⑶、社會保險：按國家規(guī)定繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育；入職即購；⑷、帶薪休假：享有國家法定節(jié)假日假期、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪護(hù)假及年休假；⑸、培訓(xùn)與發(fā)展：公司擁有良好的培訓(xùn)體系，入職培訓(xùn)、崗位輔導(dǎo)培訓(xùn)（指定‘師傅’帶）、崗位發(fā)展技能培訓(xùn)以及各種內(nèi)部交流培訓(xùn)、外部學(xué)習(xí)培訓(xùn)等嗎，給予員工廣闊的發(fā)展空間與平臺；⑹、晉升機制：職務(wù)、技能雙渠道晉升機制，既鼓勵職務(wù)發(fā)展晉升，也肯定崗位技能晉升;⑺、文娛活動：公司定期組織各種文娛活動、部門活動以及全員旅游等；⑻、其他福利：
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