職位描述
英語日語3C消費(fèi)電子快速消費(fèi)品電子商務(wù)
一、崗位職責(zé):
1.定期收集目標(biāo)市場(chǎng)（如歐美、東南亞等）的行業(yè)報(bào)告、消費(fèi)趨勢(shì)及政策變動(dòng)，建立信息收集臺(tái)賬，整理成中英文簡(jiǎn)報(bào)并提煉核心觀點(diǎn)，為團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)策略制定提供參考依據(jù)。
2.協(xié)助篩選潛在客戶名單，參與海外展會(huì)、線上推介會(huì)等拓客活動(dòng)的前期籌備與現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行；建立并完善海外客戶信息庫(kù)，記錄客戶合作意向、溝通歷史等關(guān)鍵信息，定期進(jìn)行分級(jí)維護(hù)與跟進(jìn)。
3.協(xié)助應(yīng)對(duì)海外客戶緊急投訴，第一時(shí)間響應(yīng)并記錄投訴細(xì)節(jié)，協(xié)調(diào)售后、產(chǎn)品等團(tuán)隊(duì)制定針對(duì)性解決方案，全程跟進(jìn)處理進(jìn)度，確保問題閉環(huán)；參與制定跨境業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案，完善風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)流程。
4.對(duì)接國(guó)際物流商與貨代公司，實(shí)時(shí)跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)并同步給客戶，協(xié)助整理報(bào)關(guān)單、提單等清關(guān)文件；密切關(guān)注外匯匯率波動(dòng)及當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法、貿(mào)易法規(guī)變化，及時(shí)提示相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。
5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品手冊(cè)、廣告文案、合同條款等材料的中英文互譯，結(jié)合目標(biāo)市場(chǎng)文化習(xí)俗優(yōu)化表述，確保語言精準(zhǔn)且符合當(dāng)?shù)貙徝?；運(yùn)營(yíng)海外社媒賬號(hào)（如Facebook、Instagram等），發(fā)布推廣內(nèi)容并收集用戶反饋，同步至產(chǎn)品與銷售團(tuán)隊(duì)。
6.協(xié)助跟進(jìn)海外訂單全流程，從訂單確認(rèn)、付款跟蹤到發(fā)貨安排進(jìn)行全程銜接，整理訂單執(zhí)行數(shù)據(jù)，形成訂單進(jìn)度報(bào)表，及時(shí)反饋訂單執(zhí)行中的異常情況。
7.收集整理跨境業(yè)務(wù)各類數(shù)據(jù)（如客戶開發(fā)數(shù)量、訂單成交量、投訴處理效率等），進(jìn)行月度/季度數(shù)據(jù)分析，為業(yè)務(wù)優(yōu)化與業(yè)績(jī)考核提供數(shù)據(jù)支持。
8.協(xié)助搭建海外業(yè)務(wù)跨部門協(xié)作機(jī)制，對(duì)接國(guó)內(nèi)研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等部門，傳遞海外市場(chǎng)需求與客戶反饋，推動(dòng)部門間協(xié)同解決業(yè)務(wù)問題，保障跨境業(yè)務(wù)順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.協(xié)助篩選潛在客戶名單，參與海外展會(huì)、線上推介會(huì)等拓客活動(dòng)的前期籌備與現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行；建立并完善海外客戶信息庫(kù)，記錄客戶合作意向、溝通歷史等關(guān)鍵信息，定期進(jìn)行分級(jí)維護(hù)與跟進(jìn)。
3.協(xié)助應(yīng)對(duì)海外客戶緊急投訴，第一時(shí)間響應(yīng)并記錄投訴細(xì)節(jié)，協(xié)調(diào)售后、產(chǎn)品等團(tuán)隊(duì)制定針對(duì)性解決方案，全程跟進(jìn)處理進(jìn)度，確保問題閉環(huán)；參與制定跨境業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案，完善風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)流程。
4.對(duì)接國(guó)際物流商與貨代公司，實(shí)時(shí)跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)并同步給客戶，協(xié)助整理報(bào)關(guān)單、提單等清關(guān)文件；密切關(guān)注外匯匯率波動(dòng)及當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法、貿(mào)易法規(guī)變化，及時(shí)提示相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。
5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品手冊(cè)、廣告文案、合同條款等材料的中英文互譯，結(jié)合目標(biāo)市場(chǎng)文化習(xí)俗優(yōu)化表述，確保語言精準(zhǔn)且符合當(dāng)?shù)貙徝?；運(yùn)營(yíng)海外社媒賬號(hào)（如Facebook、Instagram等），發(fā)布推廣內(nèi)容并收集用戶反饋，同步至產(chǎn)品與銷售團(tuán)隊(duì)。
6.協(xié)助跟進(jìn)海外訂單全流程，從訂單確認(rèn)、付款跟蹤到發(fā)貨安排進(jìn)行全程銜接，整理訂單執(zhí)行數(shù)據(jù)，形成訂單進(jìn)度報(bào)表，及時(shí)反饋訂單執(zhí)行中的異常情況。
7.收集整理跨境業(yè)務(wù)各類數(shù)據(jù)（如客戶開發(fā)數(shù)量、訂單成交量、投訴處理效率等），進(jìn)行月度/季度數(shù)據(jù)分析，為業(yè)務(wù)優(yōu)化與業(yè)績(jī)考核提供數(shù)據(jù)支持。
8.協(xié)助搭建海外業(yè)務(wù)跨部門協(xié)作機(jī)制，對(duì)接國(guó)內(nèi)研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等部門，傳遞海外市場(chǎng)需求與客戶反饋，推動(dòng)部門間協(xié)同解決業(yè)務(wù)問題，保障跨境業(yè)務(wù)順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、任職資格：
1.學(xué)歷專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具備海外留學(xué)或交換經(jīng)歷者更佳。
2.外語能力：英語聽說讀寫流利，可作為工作語言；掌握日語、德語、西班牙語等小語種者優(yōu)先，能精準(zhǔn)完成中英文及小語種間的筆譯與口譯工作。
3.工作經(jīng)驗(yàn)：1-2年海外業(yè)務(wù)助理、外貿(mào)跟單或跨境電商相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有歐美、東南亞市場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生若外語能力突出且具備相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷可酌情考慮。
4.核心能力：具備較強(qiáng)的信息收集與分析能力，能快速抓取目標(biāo)市場(chǎng)關(guān)鍵信息；擁有良好的跨文化溝通能力與客戶服務(wù)意識(shí)，能高效應(yīng)對(duì)海外客戶需求；具備優(yōu)秀的執(zhí)行力，能同時(shí)推進(jìn)多項(xiàng)工作并保障進(jìn)度。
5.專業(yè)技能：熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件，掌握Excel數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析技巧；了解跨境電商平臺(tái)（如亞馬遜、Shopee等）運(yùn)營(yíng)邏輯，熟悉國(guó)際物流、清關(guān)流程及外貿(mào)單證者優(yōu)先。
6.素質(zhì)要求：具備高度的責(zé)任心與風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，對(duì)政策、匯率等變動(dòng)敏感；工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，有較強(qiáng)的問題解決能力與抗壓能力；具備良好的學(xué)習(xí)能力，能快速掌握海外市場(chǎng)相關(guān)知識(shí)。
7.其他要求：具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，積極主動(dòng)，服從工作安排；無不良職業(yè)記錄，能適應(yīng)海外業(yè)務(wù)的時(shí)差溝通需求。
2.外語能力：英語聽說讀寫流利，可作為工作語言；掌握日語、德語、西班牙語等小語種者優(yōu)先，能精準(zhǔn)完成中英文及小語種間的筆譯與口譯工作。
3.工作經(jīng)驗(yàn)：1-2年海外業(yè)務(wù)助理、外貿(mào)跟單或跨境電商相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有歐美、東南亞市場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生若外語能力突出且具備相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷可酌情考慮。
4.核心能力：具備較強(qiáng)的信息收集與分析能力，能快速抓取目標(biāo)市場(chǎng)關(guān)鍵信息；擁有良好的跨文化溝通能力與客戶服務(wù)意識(shí)，能高效應(yīng)對(duì)海外客戶需求；具備優(yōu)秀的執(zhí)行力，能同時(shí)推進(jìn)多項(xiàng)工作并保障進(jìn)度。
5.專業(yè)技能：熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件，掌握Excel數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析技巧；了解跨境電商平臺(tái)（如亞馬遜、Shopee等）運(yùn)營(yíng)邏輯，熟悉國(guó)際物流、清關(guān)流程及外貿(mào)單證者優(yōu)先。
6.素質(zhì)要求：具備高度的責(zé)任心與風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，對(duì)政策、匯率等變動(dòng)敏感；工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，有較強(qiáng)的問題解決能力與抗壓能力；具備良好的學(xué)習(xí)能力，能快速掌握海外市場(chǎng)相關(guān)知識(shí)。
7.其他要求：具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，積極主動(dòng)，服從工作安排；無不良職業(yè)記錄，能適應(yīng)海外業(yè)務(wù)的時(shí)差溝通需求。
三、員工一經(jīng)錄用，享有以下待遇：
1、帶薪假期：享受國(guó)家法定節(jié)假日、超長(zhǎng)春節(jié)假、婚假、產(chǎn)假、喪假、病假等法定帶薪假期；
2、帶薪培訓(xùn)：新人崗前培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等；
3、入職即享受購(gòu)買五險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)）、住房公積金、；
4、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：年度旅游、趣味活動(dòng)、生日會(huì)、下午茶、年會(huì)等；
5、提供住宿：四人間，空調(diào)、熱水器、衣柜、書桌、配置齊全。
1、帶薪假期：享受國(guó)家法定節(jié)假日、超長(zhǎng)春節(jié)假、婚假、產(chǎn)假、喪假、病假等法定帶薪假期；
2、帶薪培訓(xùn)：新人崗前培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等；
3、入職即享受購(gòu)買五險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)）、住房公積金、；
4、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：年度旅游、趣味活動(dòng)、生日會(huì)、下午茶、年會(huì)等；
5、提供住宿：四人間，空調(diào)、熱水器、衣柜、書桌、配置齊全。
工作地點(diǎn)
寶安區(qū)深圳市阿龍電子有限公司-西南門
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職位發(fā)布者
黃女士/招聘
立即溝通
深圳市阿龍電子有限公司深圳市阿龍電子有限公司于2003年注冊(cè)成立,公司座落于--深圳市寶安西鄉(xiāng)街道固戌社區(qū)新園工業(yè)區(qū)35號(hào)。公司目前主要項(xiàng)目有：智能手機(jī)、MID平板、機(jī)器人、智能音箱、ECHO SHOW、VR/AR等項(xiàng)目。隨著公司規(guī)模不斷擴(kuò)大發(fā)展，公司配備有世界先進(jìn)的研發(fā)、生產(chǎn)、檢測(cè)設(shè)備和設(shè)計(jì)軟件，匯集了一批科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、技術(shù)過硬專門從事電子、電聲、軟件、機(jī)械、研究開發(fā)的高級(jí)人才，其中軟件和硬件高級(jí)工程師100多人，員工1000多人，廠房面積達(dá)10000多平方米，建立了完善的管理、研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)體系，迅速崛起于中國(guó)電子產(chǎn)品行業(yè)，其發(fā)展速度、生產(chǎn)規(guī)模、銷售收入等在國(guó)內(nèi)同行業(yè)居于領(lǐng)先地位。先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、規(guī)范化的運(yùn)作是企業(yè)高效優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)的法寶，公司現(xiàn)擁有全新進(jìn)口日本富士、德國(guó)西門子、荷蘭飛利浦貼片機(jī)20多臺(tái)、波峰焊4臺(tái)、回流焊3臺(tái)生產(chǎn)線20多條，專從事生產(chǎn)、加工ESS、MTK、ALI、SUNPLUS一體化解碼伺服系列VCD、DVD主板，自營(yíng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)，目前正在開發(fā)手機(jī)、GPS、車載DVD及液晶多媒體終端，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于電子、通訊等行業(yè)。生產(chǎn)員工1000多人以及10000多平方米的生產(chǎn)廠房和專門的物料倉(cāng)庫(kù)，在生產(chǎn)和物料方面具有極大的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，公司擁有一支年輕的、掌握當(dāng)今無線通訊終端核心技術(shù)的一流研發(fā)隊(duì)伍和多款性能穩(wěn)定，質(zhì)量上乘的主板及整機(jī)方案,我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)擁有豐富而專業(yè)的移動(dòng)通信終端設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，能提供從工業(yè)設(shè)計(jì)(ID)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)(ME)，硬件設(shè)計(jì)(HW)、軟件設(shè)計(jì)(SW)、生產(chǎn)制造(Manufacturing)測(cè)試(TE)、品質(zhì)保障(QA)的全套移動(dòng)終端解決方案。同時(shí)，公司與MTK、TI、英飛凌、展訊、凌陽(yáng)科技等公司建立了長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。公司始終堅(jiān)持“質(zhì)量占市場(chǎng)，技術(shù)創(chuàng)新求發(fā)展，創(chuàng)一流品牌”的經(jīng)營(yíng)方針，秉誠(chéng)“以客戶需求為焦點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念。視“誠(chéng)信為生命”，把客戶的需求放在第一位；嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量關(guān)，憑著我們過硬的技術(shù)力量，現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備及完善的管理，期待與更多的客戶同仁攜手共進(jìn)！福利待遇： 1、工作時(shí)間：5.5天工作制（上午8：30-12：00，下午1：30-18：00？）； 2、薪酬待遇：具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪資，一年一次調(diào)薪機(jī)會(huì)，年底獎(jiǎng)金等多項(xiàng)福利； 3、帶薪假期：可享有國(guó)家法定節(jié)假、有薪年假、有薪婚假、喪假、陪產(chǎn)假等假期，假期多多，快樂工作快樂生活； 4、五險(xiǎn)一金：入職當(dāng)月可繳納社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等福利； 5、企業(yè)文化：活動(dòng)豐富多彩，多姿多彩的職員活動(dòng)（世界那么大，我們帶您去看看），不定期舉辦生日會(huì)，每年度一次年會(huì)，優(yōu)秀員工評(píng)選，每半年1次團(tuán)建活動(dòng)基金用于部門活動(dòng)等； 6、公司提供大量培訓(xùn)機(jī)會(huì)（綜合素質(zhì)培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、溝通技巧等），讓您get新技能，賺錢升職兩不誤； 7、住宿方面：公司可根據(jù)需求提供宿舍，環(huán)境干凈優(yōu)雅，熱水器、空調(diào)等電器設(shè)備齊全，住宿一般為3-4人/間。 8、漂亮舒適的園區(qū)環(huán)境！重點(diǎn)是交通便利，有四通八達(dá)的地鐵1號(hào)線，臨近寶安大道、107國(guó)道； 9、過節(jié)福利享不停，結(jié)婚、生子、互助福利基金等，具體按實(shí)際情況發(fā)放。---------------------
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