崗位職責(zé):
1、訂單處理與跟進(jìn): 接收、審核、錄入銷售訂單,協(xié)調(diào)倉儲物流部門安排發(fā)貨,全程跟蹤訂單執(zhí)行狀態(tài),確保及時準(zhǔn)確交付。
2、合同與文檔管理: 協(xié)助銷售人員進(jìn)行銷售合同、投標(biāo)文件的制作、審核、歸檔與管理;管理客戶檔案及銷售相關(guān)文檔。
3、客戶服務(wù)支持: 處理客戶日常咨詢、訂單查詢、退換貨申請等,協(xié)調(diào)解決客戶問題,提升客戶體驗。
4、銷售數(shù)據(jù)維護(hù)與分析: 維護(hù)CMS系統(tǒng)或銷售臺賬,確??蛻粜畔?、銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時更新;協(xié)助進(jìn)行基礎(chǔ)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。
5、內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通: 作為銷售團(tuán)隊與公司內(nèi)部其他部門(如采購部、財務(wù)部、綜合辦)的溝通橋梁,確保信息傳遞順暢,問題高效解決。
6、銷售行政支持: 協(xié)助安排銷售會議、準(zhǔn)備銷售資料、管理銷售物料、處理部門報銷等日常行政事務(wù)。
任職資格:
1、學(xué)歷要求: 本科及以上學(xué)歷。
2、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、生物技術(shù)、市場營銷、工商管理、文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3、素質(zhì)要求: 責(zé)任心強(qiáng),工作積極主動,條理清晰,注重細(xì)節(jié),具備良好的團(tuán)隊合作精神和抗壓能力。