1、完成銷售安排的現(xiàn)場工程實施:安裝、調(diào)試、演示,跟進、監(jiān)督項目與工程,協(xié)助銷售工程驗收;
2、對客戶進行產(chǎn)品及應用培訓,確??蛻魧Ξa(chǎn)品功能、應用場景、技術(shù)參數(shù)有一定的了解;
3、通過電話或遠程解決客戶問題并跟進處理結(jié)果,跟進至最終解決客戶問題;
4、根據(jù)銷售提供的信息,完成售前項目應用方案、現(xiàn)場安裝方案、竣工報告; 5、編寫環(huán)境儀器產(chǎn)品應用說明書,撰寫技術(shù)文檔及培訓文檔;
6、總結(jié)工作中遇到的問題及解決辦法,跟帖至BBS;并且會總結(jié)產(chǎn)品問題,反饋至相應部門;
7、完成領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作。
崗位要求:
1、本科以上學歷,電子工程、信息工程、機械類、計量類、電子信息類相關(guān)專業(yè);
2、3-5年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗,有氣象探測、儀器儀表、電子半導體類同行經(jīng)驗優(yōu)先;
3、有扎實的電子電路技術(shù)支持和經(jīng)驗;
4、責任心強,具備解決問題的能力,客戶溝通能力,文檔編寫能力;
5、積極正向,樂于溝通,吃苦耐勞,具有較高的耐心;
6、能適應不同地域的出差,有駕照者優(yōu)先。